# Analista Processos MAPP Pl at Pfizer

Pfizer is hiring an Analista Processos MAPP Pl in São Paulo, Brazil. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Pfizer](https://jobsbylevel.com/go/9b13a1e2-ee98-4617-8138-e623b2eeaa02?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 37 out of 100. Brazil - São Paulo.

## Details

- Company: [Pfizer](https://jobsbylevel.com/companies/pfizer)
- AI level: AI Level 1 (score 37 out of 100)
- Location: Brazil - São Paulo
- Posted: November 11, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/9b13a1e2-ee98-4617-8138-e623b2eeaa02?utm_medium=ai-agent
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## Description

Analista MAPP Pleno Commercial Excellence & Innovation | Brasil Reporta-se a : Gerente de Business Services e Eventos Propósito da posição Responsável pelo suporte e pela gestão operacional end-to-end dos processos MAPP relacionados a eventos e transações com profissionais e organizações de saúde, garantindo uma execução com qualidade, agilidade, acuracidade e em conformidade com as políticas e os requisitos aplicáveis. A posição também contribuirá para a melhoria contínua, a simplificação e a eficiência dos processos. Principais responsabilidades Gestão E2E e excelência operacional · Gerenciar e suportar a jornada operacional dos eventos de ponta a ponta, desde o planejamento até o fechamento e a documentação final. · Garantir excelência operacional, qualidade, acuracidade e cumprimento dos prazos e SLAs estabelecidos. · Coordenar as diferentes etapas e dependências do processo, acompanhando as demandas até sua conclusão. · Atuar de forma proativa na identificação de desvios, gargalos e riscos que possam impactar a execução dos eventos. Compliance e gestão de riscos · Garantir que as transações e os respectivos documentos estejam em conformidade com as políticas e os requerimentos aplicáveis antes da submissão nos sistemas. · Orientar as áreas parceiras sobre as adequações necessárias nas solicitações e documentações relacionadas às transações com HCPs, entidades médicas, organizações de pacientes e demais partes envolvidas. · Assegurar a completude e a rastreabilidade das informações e evidências necessárias para controles e auditorias. · Identificar riscos operacionais e de compliance durante a jornada, realizando os devidos direcionamentos e escalações quando necessário. Parceria com o negócio e gestão de stakeholders · Atuar como parceiro das áreas de negócio e funções de suporte, entendendo suas necessidades e fornecendo orientação para viabilizar os eventos de maneira eficiente e em conformidade. · Promover o alinhamento entre os diferentes stakeholders envolvidos no processo, apoiando a resolução de problemas e a definição de prioridades. · Manter comunicação próxima e proativa com as áreas atendidas, proporcionando maior previsibilidade e transparência sobre o andamento das demandas. · Aplicar julgamento de negócio na gestão das demandas, equilibrando agilidade, qualidade, experiência do cliente interno e compliance. Melhoria contínua e performance · Identificar e propor oportunidades de simplificação, padronização e melhoria contínua dos processos. · Utilizar indicadores e dados operacionais para identificar tendências, oportunidades e pontos de atenção. · Contribuir para iniciativas de automação, digitalização e adoção de novas ferramentas que promovam maior eficiência operacional. · Compartilhar aprendizados e boas práticas que contribuam para a evolução e a maturidade do processo MAPP. Qualificações e experiência Requisitos · Graduação completa em Administração, Direito ou áreas relacionadas. · Mínimo de 3 anos de experiência profissional. · Inglês intermediário desejável. Conhecimentos técnicos · Governança de Compliance e Gestão de Riscos. · SOX. · Lei Anticorrupção. · Data Analytics. · Pacote Office. Competências críticas Gestão de múltiplas demandas e priorização Visão E2E e excelência operacional Capacidade analítica e julgamento de negócio Comunicação clara e influência Parceria com o negócio e gestão de stakeholders Qualidade, acuracidade e cumprimento de SLAs Antecipação de riscos e resolução de problemas Adaptabilidade e flexibilidade Mentalidade de melhoria contínua Autonomia, responsabilidade e tomada de decisão Perfil Buscamos uma pessoa organizada, analítica, colaborativa e orientada à excelência operacional, capaz de gerenciar múltiplas demandas com agilidade, atenção aos detalhes e visão de ponta a ponta. Alguém que construa parcerias próximas com Marketing, Field e áreas de suporte, antecipe riscos, proponha soluções e equilibre as necessidades do negócio com os requisitos de compliance, qualidade

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