# App Owner Salesforce en Seguros - Operation & Regulatory (Ciudad de México, Miguel Hidalgo) at BBVA

BBVA is hiring an App Owner Salesforce en Seguros - Operation & Regulatory (Ciudad de México, Miguel Hidalgo). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/c4da1db9-cf2f-40fd-9c30-12563fa16872?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 36 out of 100. Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo, 11320.

## Details

- Company: [BBVA](https://jobsbylevel.com/companies/bbva)
- AI level: AI Level 1 (score 36 out of 100)
- Location: Ciudad de Mexico, Miguel Hidalgo, 11320
- Posted: October 19, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/c4da1db9-cf2f-40fd-9c30-12563fa16872?utm_medium=ai-agent

## Description

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-20 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un profesional con sólidos conocimientos técnicos de Salesforce, capacidad de gestión y liderazgo, orientado a asegurar la evolución tecnológica, estabilidad operativa y calidad de las soluciones que soportan los procesos de Seguros. Principales Responsabilidades Gestionar el ciclo de vida E2E de las aplicaciones Salesforce, asegurando su evolución, mantenimiento y estabilidad operativa. Liderar proyectos tecnológicos desde su planeación y diseño hasta su implementación y estabilización en producción. Coordinar equipos multidisciplinarios, Product Owners, Scrum Teams, proveedores y áreas tecnológicas involucradas. Asegurar la calidad de las liberaciones, supervisando pruebas, gestión de defectos, controles técnicos y cumplimiento de estándares. Gestionar riesgos, dependencias y bloqueos, anticipando desviaciones y realizando replanificaciones oportunas para cumplir los compromisos. Supervisar integraciones y componentes técnicos de Salesforce, garantizando la continuidad de los procesos E2E. Impulsar la reducción de deuda técnica, automatización y mejora continua de las aplicaciones. Monitorear KPIs y SLAs, gestionando incidentes y acciones correctivas para asegurar la continuidad del servicio. Comunicar avances, riesgos y d ecisiones clave de manera ejecutiva a los diferentes stakeholders. Retos del Puesto Garantizar la estabilidad y continuidad operativa de Salesforce en los procesos de Seguros. Gestionar simultáneamente proyectos, evolutivos, incidencias y liberaciones de alta prioridad. Asegurar entregas en las fechas comprometidas y con la calidad esperada. Anticipar riesgos técnicos y gestionar dependencias entre Salesforce, middleware y sistemas satélite. Fortalecer las prácticas de DevOps, automatización, calidad y eficiencia de cambios. Demostrar liderazgo, autonomía, sentido de ownership y orientación a resultados. Requisitos Conocimientos Obligatorios: Conocimiento técnico y funcional de Salesforce, su arquitectura, componentes y operación. Conocimiento de Sales Cloud, Service Cloud y/o Financial Services Cloud. Gestión de integraciones mediante APIs REST/SOAP, middleware y servicios. Conocimiento de Apex, Lightning Web Components, Flows y Triggers, a nivel de análisis y entendimiento técnico. Gestión de releases, deployments, sandboxes, CI/CD y control de versiones. Conocimiento de Git, Jenkins, Pull Requests y herramientas DevOps. Gestión de incidentes, problemas, deuda técnica y continuidad operativa. Estrategias de pruebas unitarias, SIT, UAT, regresión y validación postproducción. Conocimiento del Proceso de Creación BBVA, metodología Agile y manejo de Jira. Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y coordinación de proveedores. Conocimientos Deseables: Certificaciones Salesforce Administrator, Platform App Builder o Platform Developer I. Experiencia con Salesforce Industries / Financial Services Cloud y procesos del sector asegurador. Conocimiento de seguridad Salesforce: perfiles, roles, Permission Sets, SSO y controles de acceso. Experiencia en herramientas de automatización, observabilidad y monitoreo. Conocimiento de prácticas ITIL, gestión de cambios y gobierno tecnológico. Experiencia en arquitecturas E2E y gestión de aplicaciones críticas. Idioma: Inglés nivel B2. Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín. Indispensable contar con título profesional. Experiencia: A partir de 3 años de experiencia en gestión de aplicaciones Salesforce, proyectos tecnológicos o liderazgo de

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