# Asesor Universal - Iquitos at BBVA

BBVA is hiring an Asesor Universal - Iquitos in Lima, Peru. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/bc4e1c07-4749-4464-a7cc-e1c110c7cb9a).

AI Level 1, AI centrality 0 out of 100. Lima, San Isidro.

## Details

- Company: [BBVA](https://jobsbylevel.com/companies/bbva)
- AI level: AI Level 1 (score 0 out of 100)
- Location: Lima, San Isidro
- Posted: October 1, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/bc4e1c07-4749-4464-a7cc-e1c110c7cb9a

## Description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. Tipo de Contrato: Contrato Periodo Determinado/Eventual (duración determinada) ¿Qué estamos buscando? Funciones: Recibir lata metálica, recontar efectivo suministrado de bóveda antes del inicio de operaciones y efectuar cuadre y arqueo de efectivo al final del día. Apoyar en el archivo de la documentación de la Oficina y en el envío al archivo general. Recibir efectivo y atender al cliente siguiendo los procedimientos del Banco para operaciones como depósitos, retiros, pagos de cheques y servicios, transferencias, apertura de cuentas, compra/venta de moneda extranjera y ventas de seguros, entre otros. Efectuar la identificación correspondiente a clientes en el pago de operaciones. Retener billetes falsos detectados en operaciones atendidas. Reportar sobrante (por exceso de límites operativos) o faltante existentes al Sub Gerente de Oficina. Ofrecer y contratar productos financieros como tarjetas, préstamos, efectivo cuotas y otros definidos en su parrilla. Mantener actualizada la base de datos de clientes con información de calidad. Planificar y gestionar actividades comerciales en coordinación con el Gerente y Subgerente para cumplir con los objetivos de productos y servicios. Aprovechar cada oportunidad en ventanilla o patio para comercializar productos y actualizar los datos del cliente de manera prioritaria. Realizar venta cruzada constantemente, ofreciendo productos complementarios más allá de la operación puntual. Obtener el máximo conocimiento del cliente y sus necesidades, aprovechando las herramientas disponibles. Atender integralmente al cliente con enfoque en calidad, educando y asistiendo en el uso de Canales Digitales y Alternativos. Gestionar incidencias o reclamos con responsabilidad, asegurando calidad y rapidez en la respuesta. Detectar clientes insatisfechos y ofrecer alternativas para asegurar su permanencia, considerando el aporte de valor. Monitorear continuamente el riesgo del cliente para planificar y ejecutar acciones de recuperación. Hacer seguimiento al PPG, ajustando objetivos y actividades según sea necesario, en coordinación con el Gerente de la Oficina. Asistir y participar activamente en reuniones, informando sobre temas relevantes y las necesidades de los clientes del segmento. Evaluar y analizar las operaciones crediticias y elevarlas a los niveles correspondientes para su aprobación. Apertura de todo tipo de cuentas requeridas por los clientes. Informar, pre-calificar y emitir tarjetas de Crédito y Débito (dentro de su delegación). Asimismo, asignar, anular o bloquear tarjetas débito y crédito. Efectuar afiliación, mantenimiento y baja de domiciliaciones. Asegurar el control adecuado de los procesos de transacciones 'batch' para que no queden incompletos, como la cancelación de tarjetas antes de la liquidación. Actualizar, y archivar adecuadamente la documentación de sus clientes. Realizar ventas de Seguros de Protección de Tarjetas, Seguro Múltiple y Retiro Seguros al Cliente. Realizar acciones comerciales y campañas dirigidas a clientes de segmentos no personalizables y sin cartera asignada. Recepción, conteo, consulta, ingreso y reporte de remesa junto al Sub Gerente de Oficina (control dual). Participar y realizar cuadre contable de la Oficina con el Sub Gerente. Informar, emitir, anular, duplicar tarjetas de Débito (dentro de su delegación), bajo el consentimiento presencial del cliente. Consultar y registrar información del cliente con relación a las actividades relacionadas a lavado de activo. Apoyo en la gestión de abastecimiento a los

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