# Business Coach EDSP/AMPL, Growth & Excellence, EDSP/AMPL at Amazon

Amazon is hiring a Business Coach EDSP/AMPL, Growth & Excellence, EDSP/AMPL. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Amazon](https://jobsbylevel.com/go/433997bc-d222-43db-8004-26b6688655fb?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 10 out of 100. BR, SP, Osasco.

## Details

- Company: [Amazon](https://jobsbylevel.com/companies/amazon)
- AI level: AI Level 1 (score 10 out of 100)
- Location: BR, SP, Osasco
- Posted: August 12, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/433997bc-d222-43db-8004-26b6688655fb?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=business-coach-edsp-ampl-growth-excellence-edsp-ampl-at-amazon-2cf44d

## Prepare for this job

The job page lists 5 likely interview questions for this offer, with a CV checklist: https://jobsbylevel.com/jobs/business-coach-edsp-ampl-growth-excellence-edsp-ampl-at-amazon-2cf44d

## Description

Business Coaches gerenciam um portfólio de parceiros EDSP/AMPL distribuídos em múltiplos nodes, atuando como consultor estratégico, coach operacional e principal ponto de contato e manutenção do relacionamento operacional e comercial junto ao negócio. A divisão de responsabilidade é por parceiro, não por bases. BCs realizam reuniões presenciais periódicas, atuam diariamente com performance, qualidade e crescimento do parceiro logistico. Key job responsibilities A day in the life Daily • Performance Monitoring: Revisar o Scorecard e suas métricas principais (DCR, DNR, DSR, Learning, entre outras) para identificar EDSPs underperforming e iniciar coaching. • Escalation Handling: Endereçar issues urgentes que impactem a network, coordenando com times Ops/Station. Weekly • WBR (Weekly Business Review): Participar das revisões semanais com times Ops, contribuindo com visão de capacidade e performance dos EDSPs. Escalar quando não há melhora observada. • Peak Readiness Calls (sazonal): Conduzir reuniões de readiness durante preparação para picos (Consumer Week, Prime Day, MOP, Black Friday), com o intuito de construir a capacidade solicitada pela network. • AMPL Performance Review: Analisar semanalmente o resultado do programa AMPL e atuar nos nodes que não estão performando conforme esperado. • Procurement Planning (periódico): Agendar e participar de reuniões periódicas com o time de Procurement para alinhamento sobre resourcing, necessidades futuras de capacidade e planejamento de recursos para os parceiros EDSP/AMPL. Monthly / Periodic • Visitas a EDSPs: Visitas presenciais periódicas aos escritórios/estações dos EDSPs, suportando o pico e necessidades operacionais. • MBR (Monthly Business Review): Responsável pelo agendamento e suporte da revisão mensal. A apresentação é conduzida pelo Regional Manager, que analisa os resultados operacionais e financeiros do parceiro EDSP/AMPL. • Gestão Estratégica de Parceiros: Atuar como consultor em decisões sobre novos parceiros e transições de parceiros que não performam conforme esperado. Contribuir com visão estratégica sobre possíveis expansões para os parceiros existentes, subsidiando o planejamento executado pelo BD. About the team Growth & Excellence é um time de suporte à Operação EDSP/AMPL focado em crescimento, qualidade e manutenção da performance e excelência operacional que atende ao crescimento exponecial de AMZL. O time de EDSP/AMPL está espalhado em mais de 10 estados do Brasil suportando a capilaridade do last mile da Amazon Logistics. Basic qualifications - Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers - Bachelor's degree - Experience in English-language communication skills, both written and verbal - Experience communicating clearly and concisely with leadership, stakeholders, and cross-functional teams Preferred qualifications - Experience in optimizing products and services based on client needs - Experience in program management, logistics, operations, supply chain, transportation, or equivalent Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/business-coach-edsp-ampl-growth-excellence-edsp-ampl-at-amazon-2cf44d

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