# Canada Pension Administrator Team Manager at Aon

Aon is hiring a Canada Pension Administrator Team Manager in Bogotá, Colombia. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Aon](https://jobsbylevel.com/go/b9027213-2bee-4285-a94f-ba3bea2c1a17?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 36 out of 100. Bogotá, Colombia.

## Details

- Company: [Aon](https://jobsbylevel.com/companies/aon)
- AI level: AI Level 1 (score 36 out of 100)
- Location: Bogotá, Colombia
- Posted: November 11, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/b9027213-2bee-4285-a94f-ba3bea2c1a17?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=canada-pension-administrator-team-manager-at-aon-a5b287

## Description

Canada Pension Administrator Team Manager - LATAM Hub ¿Buscas expandir tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico, inclusivo y en crecimiento? ¡Esta oportunidad es para ti! Este es un rol híbrido, con flexibilidad para trabajar de manera virtual y desde nuestro "Global Capability Center" en la ciudad de Bogotá Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día El Canada Pension Admin Team Manager, apoyará directamente al equipo de Administración de Pensiones de Canadá, liderando y coordinando a un grupo de Analistas de Administración de Pensiones en Colombia. Este rol se centra en la gestión del desempeño, puntos de referencia, métricas, informes y liderazgo del equipo, asegurando la entrega de servicios de administración de pensiones de alta calidad y una coordinación fluida. El manager del equipo, es responsable de monitorear resultados, impulsar la mejora continua y mantener informados a los socios, en lugar de realizar el procesamiento operativo diario. Liderar, orientar y desarrollar al equipo de analistas de Administración de Pensiones, promoviendo una cultura de colaboración, alto desempeño, responsabilidad y aprendizaje continuo. Planificar y asignar las cargas de trabajo de acuerdo con las prioridades acordadas con el equipo de EE. UU., asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. Definir, monitorear y reportar SLAs, métricas operativas y KPIs relacionados con volumen, eficiencia, calidad y tiempos de respuesta, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora. Impulsar planes de acción y mejoras de procesos para abordar brechas de calidad, puntualidad y eficiencia, promoviendo la estandarización y mejora continua. Servir como principal enlace entre los equipos de Colombia y EE. UU., manteniendo una comunicación clara, consolidando feedback y convirtiéndolo en acciones concretas con seguimiento. Supervisar los procesos de calidad, pruebas y validación de sistemas, herramientas y plataformas, asegurando el cumplimiento de controles y procedimientos, así como la correcta documentación y comunicación de resultados, problemas y riesgos. Asegurar la actualización precisa y oportuna de reportes operativos, documentación, trackers y dashboards requeridos para el seguimiento del equipo y la operación. ¿En qué se diferencia esta oportunidad? Aon te ofrece un esquema de trabajo flexible con modalidad híbrida: puedes trabajar desde la comodidad de tu hogar y también desde la oficina, donde encontrarás un equipo que vive un ambiente laboral cálido y colaborativo, además de oportunidades de crecimiento tanto vertical como horizontal. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito Viñetas que describen las habilidades/experiencia clave. Trate de mantener esto en un máximo de 5 viñetas y escriba en formato de párrafo si es necesario para limitar las viñetas. Inglés avanzado (B2 o superior), con capacidad para liderar reuniones, presentar resultados, discutir métricas y comunicarse efectivamente con equipos de EE. UU. 2+ años de experiencia en gestión de operaciones, métricas e informes, junto con experiencia demostrada guiando o coordinando equipos. Experiencia en pensiones, seguros de vida o servicios financieros es deseable, pero no obligatoria. Título universitario o experiencia equivalente, preferiblemente en Matemáticas, Estadística, Finanzas, Ciencias Actuariales, Economía, Ingeniería, Administración, Tecnología o áreas relacionadas. Estudios de posgrado son deseables, pero no obligatorios. Experiencia trabajando con KPIs, SLAs, dashboards y reportes operativos, utilizando datos para monitorear desempeño, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones. Fuertes

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