# Consultor Administrativo Legal  (Soporte) Call center at Lyra Health

Lyra Health is hiring a Consultor Administrativo Legal  (Soporte) Call center in Mexico City, Mexico. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Lyra Health](https://jobsbylevel.com/go/eea0b783-8127-4139-8c4e-dc1a87d92e1f?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 37 out of 100. Mexico City.

## Details

- Company: [Lyra Health](https://jobsbylevel.com/companies/lyra-health)
- AI level: AI Level 1 (score 37 out of 100)
- Location: Mexico City
- Posted: October 27, 2025
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/eea0b783-8127-4139-8c4e-dc1a87d92e1f?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=consultor-administrativo-legal-soporte-call-center-at-lyra-health-1801d8

## Description

Acerca de Lyra Lyra Health es líder en atención a la salud mental respaldada por evidencia científica. Brindamos servicio a más de 20 millones de personas en todo el mundo en alianza con sus empresas, y a más de 100 millones a través de planes de salud y alianzas estratégicas. A la fecha, hemos ofrecido más de 15 millones de sesiones de atención en salud mental, publicado más de 35 estudios validados por expertos y ha logrado resultados incomparables en facilidad de acceso, efectividad clínica y eficiencia en costos.Amplias investigaciones científicas confirman que nuestro modelo de atención ayuda a las personas a recuperarse el doble de rápido y genera una reducción del 26% anual en los gastos generales de atención médica. Lyra está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas a través de Lyra Empower: la única plataforma integral impulsada por inteligencia artificial que combina la atención médica de la más alta calidad con soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. Tipo de empleo 100% Presencial- Oficina en Colonia Nápoles Horario de trabajo: Lunes a viernes de 14:00hrs a 22:00 hrs. Días de descanso: Sábado y domingo. Requisitos y Habilidades -Licenciatura en Derecho (recien egresado, cédula profesional opcional) -Experiencia en manejo de base de datos. -Experiencia en despachos, call center (atención a clientes), notarías. -Habilidades de comunicación escrita y verbal. -Manejo de conmutador. Resumen de la posición Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para brindar apoyo y resolver las consultas de nuestro servicio de Orientación Legal en México y Centroamérica. Tu Misión y Desafío Principal Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención con uno de nuestros abogados/as. Tu misión es identificar sus necesidades, obtener información de apoyo para la resolución del caso. Principales funciones. -Identificar las necesidades de los clientes sobre temas legales y/o trámites. - Indagar de forma proactiva sobre el tema que les preocupa al cliente -Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente. -Manejar la agenda y coordinar citas con abogados. -Manejo de base de datos -Control de agenda -Redacción de notas -Registro de casos -Manejo de conmutador -Atención a clientes -Atención y control de medios de contacto de los clientes (Whats App, correo, Teléfono) -Atención al cliente: Su función principal es realizar una evaluación de las necesidades del cliente, utilizando una indagación profunda y preguntas clave para identificar con precisión sus dudas y preocupaciones. Nota: Las funciones de esta posición se centran en áreas legales distintas a la rama corporativa, empresarial o administrativa. Lo que te hace destacar: Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (Titulación en proceso, sugerible) ( Experiencia Requerida: Experiencia mínima de 6 meses en despachos, notarías, gestorías de trámites y/u organizaciones civiles. Tus Habilidades Fundamentales: -Proactividad -Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía. -Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas. A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos: Salario bruto mensual

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