# Coordenador OPS Admin, Amazon Logistics DMG2 at Amazon

Amazon is hiring a Coordenador OPS Admin, Amazon Logistics DMG2. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/880b08fc-cd0b-456f-91fa-4cc570099a7a?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 37 out of 100. BR, MG, Contagem.

## Details

- Company: [Amazon](https://jobsbylevel.com/companies/amazon)
- AI level: AI Level 1 (score 37 out of 100)
- Location: BR, MG, Contagem
- Posted: October 14, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/880b08fc-cd0b-456f-91fa-4cc570099a7a?utm_medium=ai-agent

## Description

Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Líder de Time para se juntar à equipe da AMZL Brasil em para a nossa Delivery Station no Rio de Janeiro, RJ. Key job responsibilities Como líder de equipe, você supervisionará uma de nossas estações de entrega, fornecendo liderança aos associados e gerenciando o desempenho dos principais indicadores – Key Performance Indicators (KPIs). Você assumirá muitas funções e trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Você precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. A função envolve: - Estar presencialmente na estação de entrega. Amazon lidera operações 24-7, e portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função, incluindo finais de semana e feriados. - Criar e cultivar um ambiente de trabalho seguro, identificando oportunidades de segurança em sua área de trabalho. - Liderar e treinar os associados para entregar o melhor serviço aos nossos clientes. - Garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos de acordo com as diretrizes de segurança e qualidade. - Fornecimento contínuo de informações críticas relacionadas ao turno aos operadores. - Envolver-se com funções de suporte e/ou outros departamentos para abordar problemas ou necessidades comuns de indicadores de desempenho, por exemplo, processos de readiness, 5S, segurança, treinamento. - Monitoramento do andamento das rotas, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios e adequar, com foco na superação da expectativa do cliente e no gerenciamento dos custos de operação. - Condução de reuniões, atribuição de funções e - Trabalhar com KPIs como despacho pontual, sucesso na entrega no primeiro dia (On Time Dispatch, First Day Delivery Success) e aprimoramento do atendimento ao cliente. - Ficar obcecado por métricas e mergulhar fundo para encontrar as causas raízes rapidamente para impulsionar as melhorias. - Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem sacrificar a qualidade ou a funcionalidade principal. - Fornecer suporte diário durante o lançamento / implementação de sistemas / processos mais novos e coletar feedback. - Utilizar continuamente ferramentas de software e hardware para garantir as operações normais do dia a dia. Garantir que os associados tenham ferramentas adequadas para realizar o trabalho e coordenar o reparo ou substituição quando necessário. - Comunicar as métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos em Operações e em toda a Amazon, conforme necessário. https://amazon.jobs/pt/internal/disability/br " Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação" Basic qualifications - Ensino superior completo - Experiência em gestão de equipes - Experiência com Excel - Experiência em ambiente de atendimento ao cliente, armazenagem, logística ou manufatura Preferred qualifications - 1+ years of customer-facing environment, warehousing,

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