# CS27 - BAC+5 - Spécialiste Expérience Client & Contenus Digitaux Junior (H/F) at Renault Group

Renault Group is hiring a CS27 - BAC+5 - Spécialiste Expérience Client & Contenus Digitaux Junior (H/F). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Renault Group](https://jobsbylevel.com/go/9780f3d2-9376-4e05-aa35-be7175227c0b?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 38 out of 100. Boulogne Billancourt.

## Details

- Company: [Renault Group](https://jobsbylevel.com/companies/renault-group)
- AI level: AI Level 1 (score 38 out of 100)
- Location: Boulogne Billancourt
- Posted: October 27, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/9780f3d2-9376-4e05-aa35-be7175227c0b?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=cs27-bac-5-specialiste-experience-client-contenus-digitaux-junior-h-f-at-renault-group-3f7906

## Description

Company RENAULT s.a.s. Job Description SPECIALISTE EXPERIENCE CLIENTS & CONTENUS DIGITAUX JUNIOR (H/F) Rattachement hiérarchique : Responsable opérationnel équipe web Content Branding Office Définition de mission Le poste proposé permet de rejoindre un des axes de développement majeur de l'entreprise, le Digital, au sein d'une équipe motivée qui doit relever de nombreux défis sur un périmètre technologiques en très forte transformation et au service des Business Units Marque, des pays et du user (prospect ou client ). Le poste est à la frontière de la technique, du management de projet et de l’expérience digitale ou Customer Journey. Au sein du Marketing Corporate du groupe Renault, rattaché fonctionnellement au Responsable opérationnel équipe web Content Branding Office vous contribuez en appliquant la stratégie digitale, au développement et l’amélioration de l’Expérience Client par les contenus déployés aux pays et vous contribuez à garantir le niveau optimal de satisfaction des marchés dans le cadre de la vie-série des sites pays des plateformes ONE et RSI/DSI. Principaux rôles et enjeux de la mission : Aider les spécialistes Expérience client & Contenu dans l’accompagnement des Business Units Marques & alimenter les pays dans la création et déploiements d’expériences digitales (pages CMS) permettant de communiquer tous les éléments nécessaires à la construction et vie série d’un Brand Website. Content management via le CMS Adobe Experience Manager Aide à la mise en place et au suivi de la stratégie SEO/GEO du groupe pour ces 3 marques. Aider les spécialistes Expérience client & Contenu (Dacia, Renault, Alpine) avec le management opérationnel des équipes Content design, SEO, Traduction, Content management. Accompagner des clients internes dans la mise en place des expériences digitales et dans l’optimisation continue de celles-ci. Devenir force de proposition pour proposer des parcours digitaux alternatifs aux BUs. Développer une forte connaissance des outils Content Square & Google Analytics pour aider le responsable Content performance à monitorer les dashboards Analytics (google Analytics) et les études ad-hoc (content square /55) pour bâtir une stratégie de content performance (en lien avec l’équipe performance). Définir les priorités d’optimisations via ce monitoring. Aider à évangéliser la notion de content performance au sein de l’équipe et auprès des Business Unit / marques Aider les spécialistes Expérience client & Contenu définir avec les PMs/POs brand sites de nouvelles expériences digitales ou les nouvelles fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience globale. Cadrage du besoin et suivi hebdomadaire de l’implémentation de ces fonctionnalités Définir une roadmap des projets d’innovation renforçant l’efficacité des expertises CONTENT du branding Office, toutes marques (Gestion de contenu, stratégie SEO/GEO) Réalisation de benchmarks et contribution permanente aux différentes workshops internes. Assurer une bonne coordination entre toutes les expertises du COE Champs d’action : Périmètre d’entreprise : Groupe Renault et ses 3 marques Renault, Dacia, Alpine. Périmètre géographique : Monde Périmètre technique : Marketing Corporte, Branding Office, COE CONTENT & SEO, Customer Expérience. Périmètre temporel : Stage 6 mois Livrables : Expériences digitales au travers de pages CMS pour les sites du groupe Présentations & fichiers de monitoring SEO/GE0 Propositions d’innovations de parcours & de produits fonctionnels et processus associant coût et valeur client. Résultats de benchmarking et d’études associées à la Customer expérience et orientés content performance/innovation. Tous les livrables associés à la mise en place, le suivi et la conclusion d’AB Test pertinent les marques/pays. Animation/CR réunions internes. Analyses Content Square et insights expériences Indicateurs : Mesure de la qualité et délais de factorisation des expériences digitales ou « moment » (corporate vers pays) Quantification des livrables

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