# Customer Experience Program Manager Assistant – Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB) at Ubisoft

Ubisoft is hiring a Customer Experience Program Manager Assistant – Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB) in Paris, France. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Ubisoft](https://jobsbylevel.com/go/f64febb2-4d70-4a20-82a1-b202c24268eb?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 37 out of 100. Paris, IDF, France.

## Details

- Company: [Ubisoft](https://jobsbylevel.com/companies/ubisoft)
- AI level: AI Level 1 (score 37 out of 100)
- Location: Paris, IDF, France
- Posted: October 12, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/f64febb2-4d70-4a20-82a1-b202c24268eb?utm_medium=ai-agent

## Description

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu ! Rejoignez l’équipe Customer Experience (CX) Program Management d’Ubisoft et vivez une expérience concrète au sein d’un environnement international et dynamique. Vous contribuerez à mobiliser et à collaborer étroitement avec des équipes transverses à travers Ubisoft afin de planifier et de déployer des opérations live efficaces, tout en plaçant l’expérience joueur·euse au cœur des priorités, et en contribuant activement à la protection de nos franchises et de la réputation de l’entreprise. En tant qu’ Assistant·e Customer Experience Program Manager , vos principales missions seront : Aide à la planification et à la gestion d’opérations live : identifier, planifier et exécuter des opérations live pour les jeux et services Ubisoft afin de garantir la préparation au lancement et l’excellence opérationnelle pour les équipes transverses ; Contribution à l’amélioration continue et à l’évolution des processus : collaborer avec les partenaires internes pour recueillir des retours, documenter les enseignements clés et suivre les améliorations dans le référentiel d’amélioration continue (CIR) ; Gestion et capitalisation des connaissances : créer et maintenir des instructions de travail claires, des workflows de processus et des bonnes pratiques à l’aide de Confluence et d’outils internes (Miro, SharePoint, Signavio, etc.) afin d’assurer la continuité des connaissances au sein de l’équipe CX Program Management ; Collecte et analyse de données : collecter, nettoyer et analyser les données issues des opérations live passées afin d’en extraire des enseignements actionnables et soutenir l’amélioration des processus ; Participation à des projets transverses : contribuer à des projets visant à améliorer la collaboration au sein du publishing global et au-delà, en accompagnant des initiatives spécifiques destinées à aligner les besoins de différents départements à l’échelle d’Ubisoft. Etudiant·e, vous suivez une spécialisation en gestion de projet ou équivalent ; Vous avez idéalement une première expérience en gestion de projet, organisation d’opérations live, dans un environnement collaboratif ; Vous appréciez le travail en équipe et aimez recueillir des retours pour contribuer à l’amélioration continue des processus ; Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et doté·e d’un esprit structuré, vous permettant de gérer des priorités, d’optimiser les workflows et de résoudre des problèmes ; Une bonne maîtrise d’Excel est attendue pour collecter, structurer et analyser des données ; une première exposition au suivi de KPI est un plus ; Des notions en cartographie des connaissances, une compréhension de base des principes ITIL ou une familiarité avec les flux BPMN constituent des atouts ; Vous avez un niveau d’anglais courant, vous permettant d’évoluer dans un environnement international ; Que vous soyez joueur·se ou non, vous avez un intérêt marqué pour l’industrie du jeu vidéo ! Processus de recrutement Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies. Enfin, un entretien en présentiel ou en visio sera par la suite organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage et le Director, Customer Experience. Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft Gratification de stage selon le niveau d’études Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/customer-experience-program-manager-assistant-stage-6-mois-janvier-2027-f-h-nb-at-ubisoft-b01e17

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/customer-experience-program-manager-assistant-stage-6-mois-janvier-2027-f-h-nb-at-ubisoft-b01e17

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/customer-experience-program-manager-assistant-stage-6-mois-janvier-2027-f-h-nb-at-ubisoft-b01e17.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter