# Customer Service Representative at Coloplast

Coloplast is hiring a Customer Service Representative. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Coloplast](https://jobsbylevel.com/go/1e3dec62-beee-459b-8b14-6356da3ec7d9?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 29 out of 100. Szczecin.

## Details

- Company: [Coloplast](https://jobsbylevel.com/companies/coloplast)
- AI level: AI Level 1 (score 29 out of 100)
- Location: Szczecin
- Posted: October 22, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/1e3dec62-beee-459b-8b14-6356da3ec7d9?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=customer-service-representative-at-coloplast-d7f32e

## Description

div.content { background: #6c6f70 } div.joqReqDescription { background: #FFF repeat-y; !important; font family: arial; !important text-align: left; color: #000; width: 900px !important; margin: 0 auto !important; position: relative; -webkit-column-count: 1; -moz-column-count: 1; padding-top: 480px; padding-left: inherit; padding-bottom: 50px; } div.joqReqDescription strong{ font family: arial; font-size: 14px; color: #000; } div.joqReqDescription p{ font family: arial; padding-left:0px; width: 892px; } div.joqReqDescription div.image-box { width: 900px; text-align: center; display: block; top: 0px; left: 5px; position: absolute; height: 150px; } div.joqReqDescription div.header-box { background-color: #00b0ca; position: absolute; top: 380px; display: block; font-family: arial !important; font-size: 30px; color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold; width: 883px; left: 5px; height: 72px; padding-left: 17px; padding-top: 15px; } Coloplast Business Centre to centrum usług wspólnych dla wszystkich spółek Coloplast na całym świecie. Naszą ambicją jest dostarczanie światowej jakości serwisu. Wspieramy naszą organizację globalnie w zakresie procesów: finansowych, podatkowych, IT, P&C, administracji zamówień, marketingu, patentów i innych. O dziale Zespoły B2B Sales Support współpracują z kluczowymi partnerami rynku medycznego: szpitalami, klinikami, aptekami, dystrybutorami oraz przedstawicielami handlowymi. Jesteśmy blisko naszych klientów – to właśnie my dbamy o poprawne wprowadzanie zamówień, danych oraz procesów, dzięki którym pacjenci otrzymują potrzebne wyroby medyczne na czas. Stanowisko Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie współpracować z klientami z USA i Kanady. Na tym stanowisku będziesz pełnić rolę pierwszej linii kontaktu w zakresie wprowadzania zamówień, udzielać informacji dotyczących naszych produktów i usług, wystawiać autoryzacje do zwrotów oraz utrzymywać stałą współpracę z przedstawicielami handlowymi. Istotną częścią Twojej codziennej pracy będzie również dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta - zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego. Rola łączy w sobie kontakt telefoniczny z partnerami biznesowymi, który stanowi około 20% czasu pracy, oraz procesowanie danych i wprowadzanie zamówień do systemu, co zajmuje pozostałe 80%. Zakres obowiązków Procesowanie zamówień na produkty w systemie Odpowiadanie na przychodzące telefony lub maile od klientów z sektora medycznego Wystawienie autoryzacji do zwrotów Rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących działania produktu Udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące usług i produktów Wyszukiwanie zamówień i potrzebnych danych w celu rozwiązania zgłoszeń Przekazywanie informacji na temat klientów odpowiedniemu managerowi regionalnemu Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta i budowanie z nim relacji Dbanie o jakość danych, w tym regularne sprawdzanie poprawności własnej pracy Raportowanie i aktualizowanie danych w systemie Wymagania Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2 Doświadczenie w pracy w administracji lub na podobnym stanowisku Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem Podstawowa znajomość MS Excel, PowerPoint, Word oraz Outlook Znajomość podstaw pracy w systemach CRM/ERP Umiejętność sprawnej komunikacji oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne Gotowość do pracy popołudniowej (14:00 – 22:00, 15:00-23:00 lub 16:00-24:00, od poniedziałku do piątku) Oferujemy: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym Możliwość pracy zdalnej lub pracy hybrydowej Międzynarodowe środowisko pracy funkcjonujące w duchu kultury skandynawskiej Możliwość wykorzystywania znajomości języków obcych w codziennej pracy Fantastyczną atmosferę pracy pełną szacunku i partnerstwa Wewnętrzne szkolenia Wspaniałe imprezy firmowe, Prywatną opiekę medyczną Karty sportowe Dofinansowanie do posiłków Wczasy pod gruszą, okazjonalne bonusy To nie wszystko, mamy dla Ciebie jeszcze więcej, jeśli będziesz pracować z

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/customer-service-representative-at-coloplast-d7f32e

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/customer-service-representative-at-coloplast-d7f32e

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/customer-service-representative-at-coloplast-d7f32e.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter