# Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim at Capita

Capita is hiring a Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim in Krakow, Poland. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Capita](https://jobsbylevel.com/go/d8685a41-4f24-463c-bca9-744c13bd4abd?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 24 out of 100. Kraków.

## Details

- Company: [Capita](https://jobsbylevel.com/companies/capita)
- AI level: AI Level 1 (score 24 out of 100)
- Location: Kraków
- Posted: November 10, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/d8685a41-4f24-463c-bca9-744c13bd4abd?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=doradca-doradczyni-ds-obs-ugi-klienta-z-jezykiem-niemieckim-at-capita-7484cd

## Description

Jako Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów poprzez połączenia przychodzące, udzielanie wsparcia w kwestiach administracyjnych i technicznych, wprowadzanie zmian w systemie, a także doradzanie oraz sprzedaż i promowanie produktów dopasowanych do potrzeb klientów. Job title: Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Job Description: Twój zakres obowiązków: Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości) Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.) Wprowadzanie zmian w systemie Sprzedaż i promowanie produktów w trakcie rozmowy z klientem Nasze wymagania: Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 Gotowość do pracy hybrydowej po okresie wdrożenia w Krakowie Gotowość do pracy w systemie zmianowym 5 dni w tygodniu, 40 godzin tygodniowo, od poniedziałku do niedzieli (8:00 – 22:00/24:00) – możliwa jest również praca na część etatu Mile widziane: Doświadczenie w obsłudze klienta To oferujemy: Atrakcyjne wynagrodzenie stałe Premia za wyniki do 5000 zł/miesiąc Dodatkowy dzień wolny na wolontariat Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych Pakiet medyczny Luxmed oraz dodatkowe ubezpieczenie Generali Karta Multisport Plus/Classic lub system Multikafeteryjny Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy) Co dalej? Kliknij „Aplikuj teraz” i wypełnij krótki formularz aplikacyjny, abyśmy mogli lepiej Cię poznać. Capita to firma doradcza, transformacyjna i usługowa działająca w obszarze cyfrowym. Każdego dnia nasi pracownicy pomagają milionom ludzi, dostarczając innowacyjne rozwiązania, które upraszczają i usprawniają relacje między firmami a klientami, rządami a obywatelami. Współpracujemy z naszymi klientami, dostarczając im wiedzę i nowoczesne technologie, które pozwalają im odzyskać czas i skupić się na tym, co robią najlepiej – ułatwiając życie innym. Mamy biura w Wielkiej Brytanii, Europie, Indiach i RPA. Capita zatrudnia ponad 34 000 osób w tych regionach. Jesteśmy pracodawcą równych szans – rozpatrujemy wszystkie zgłoszenia bez względu na tożsamość płciową, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, wiek, orientację seksualną, niepełnosprawność czy inne cechy chronione. Rekrutujemy i rozwijamy naszych pracowników na podstawie ich kompetencji i pasji do osiągania wyników, tworząc inkluzywne środowisko pracy dla wszystkich. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. niniejszym informujemy, że: 1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Capita (Polska) Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Lubicz 23; Kraków, KRS 0000365071, REGON 142604890, NIP 5252488222. W przypadku pytań lub próśb dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: PrivacyPoland@capita.com. 2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w tym oceny kwalifikacji, predyspozycji i umiejętności wymaganych na stanowisku, o które będziesz się ubiegać i/lub w przyszłych procesach rekrutacyjnych, jeśli wyraziłeś taką chęć, zaznaczając odpowiednie pole poniżej. 3. Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych: a. Artykuł 6(1)(c) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze) i artykuł 6(1)(b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy (w tym, ale nie wyłącznie, w zakresie wynikającym z art. 221 § 1 Kodeksu pracy, takich jak imię i nazwisko; data urodzenia; dane kontaktowe (adres korespondencyjny); wykształcenie; dotychczasowy przebieg zatrudnienia, b. Twoja zgoda – na przetwarzanie innych danych podanych w CV i liście

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/doradca-doradczyni-ds-obs-ugi-klienta-z-jezykiem-niemieckim-at-capita-7484cd

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/doradca-doradczyni-ds-obs-ugi-klienta-z-jezykiem-niemieckim-at-capita-7484cd

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/doradca-doradczyni-ds-obs-ugi-klienta-z-jezykiem-niemieckim-at-capita-7484cd.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter