# Dual Study Conversation - Account Support Manager (w/m/d) at Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise is hiring a Dual Study Conversation - Account Support Manager (w/m/d) in Berlin, Germany. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Hewlett Packard Enterprise](https://jobsbylevel.com/go/742b6130-892a-4b25-b3da-33abf358976a?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 0 out of 100. Remote (Berlin, Berlin, Germany).

## Details

- Company: [Hewlett Packard Enterprise](https://jobsbylevel.com/companies/hewlett-packard-enterprise)
- AI level: AI Level 1 (score 0 out of 100)
- Location: Remote (Berlin, Berlin, Germany)
- Posted: September 29, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/742b6130-892a-4b25-b3da-33abf358976a?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=dual-study-conversation-account-support-manager-w-m-d-at-hewlett-packard-enterprise-f8f572

## Prepare for this job

The job page lists 4 likely interview questions for this offer, with a CV checklist: https://jobsbylevel.com/jobs/dual-study-conversation-account-support-manager-w-m-d-at-hewlett-packard-enterprise-f8f572

## Description

Dual Study Conversation - Account Support Manager (w/m/d) This role has been designed as 'Hybrid' with a requirement that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today’s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what’s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE. Job Description: HPE Operations – Services Support Delivery​ ist ein tragender Bestandteil der Hewlett Packard Enterprise. Hier agieren wir als globaler Systemintegrator weltweit. Die "Data Center Transformation" bildet dabei die wichtigste Wachstumsinitiative. In diesem herausforderndem Umfeld realisieren wir globale System-Lösungen für unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie, IT/Telekommunikationsindustrie sowie weiteren Schlüsselbranchen und Öffentlichen Auftraggebern. Für Dich ist Service und Kundenpflege Herzenssache? Du möchtest im engen Kontakt mit Deinen Kunden den Service gestalten, Deine technische Expertise ausbauen, eigenverantwortlich agieren und selbständig Arbeiten von Anfang an? Perfekt! HPE Operations – Services Support Delivery sucht Dich zum 01.10.2026 als Account Support Manager (w/m/d). Die Kunden von Hewlett Packard Enterprise (HPE) erwarten neben innovativen Produkten hochwertige Services. Der Trend auf dem Markt geht weg von einzelnen Produkten und Dienstleistungen, hin zu ganzheitlichen Lösungsansätzen. HPE Operations – Services Experience Delivery begleitet unsere Kunden mit Advisory, Professional und Operational Services auf diesem Weg der Transformation. Operational Services, mit Angeboten wie Datacenter Care, GreenLake und Management Services unterstützten unsere Kunden beim Betrieb ihrer IT und bietet neue Möglichkeiten der Bereitstellung. Diese Services werden aus der Services Experience Delivery mit lokalen Ressourcen vor Ort beim Kunden und einem Netzwerk aus globalen Ressourcen und Partnern erbracht. Eine zentrale Rolle dabei spielt der Account Support Manager (ASM). Sie/Er betreut hauptsächlich große, lokale Data Center Care Kunden vor Ort und verantwortet dabei die gesamte Belieferung der zugeordneten Verträge. Welche Aufgaben Du verantworten wirst: Ansprechpartner für das IT Management des Kunden Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehung Leitung von verschiedenen IT Infrastruktur Projekten Erstellung kundespezifischer Account-Support Strategien Organisation regelmäßiger Reviews geplanter Aktivitäten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Kontinuierliche Unterstützung beim Business Wachstum der eigenen Kunden Wie Dein Profil idealerweise aussehen könnte: Technischer oder Wirtschaftlicher Universitätsabschluss - Bachelor oder Master Weitreichende Kenntnisse über das HPE Produktportfolio sowie technisches Interesse Erfahrungen im Umgang mit kritischen Kundensituationen oder Eskalationen Kommunikative, offene Art gepaart mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse Eigenverantwortlichkeit im hohen Maße und den „Willen, ständig Neues zu lernen“ Teamplayer mit der Fähigkeit, in einem multikulturellen und internationalen Umfeld zu arbeiten Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Hohes Maß an lokaler Flexibilität sowie ggf. Reisebereitschaft Was wir Dir alles anbieten können: Ausgewogene Work-Life-Balance durch ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell mit 30 Tagen Urlaub (in DE) + 4 zusätzlichen Wellness Friday’s pro Jahr Ein Diverses und dynamisches Team in einem internationalen Umfeld Karriereentwicklung durch

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