# Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle / Configuration Manager, Customer Services at Airbus

Airbus is hiring a Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle / Configuration Manager, Customer Services in Montreal, Canada. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Airbus](https://jobsbylevel.com/go/c00e36a3-377f-4178-976f-bf39521cbee1?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 39 out of 100. Montreal Area.

## Details

- Company: [Airbus](https://jobsbylevel.com/companies/airbus)
- AI level: AI Level 1 (score 39 out of 100)
- Location: Montreal Area
- Posted: October 6, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/c00e36a3-377f-4178-976f-bf39521cbee1?utm_medium=ai-agent

## Description

Job Description: Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle / Configuration Manager, Customer Services ***English job description follows*** Description de l'emploi : Vous avez une expérience en service à la clientèle, en gestion de programme et/ou, vous avez travaillé sur divers projets complexes. Vous avez travaillé en ingénierie ou dans un domaine technique de l'industrie aérospatiale et souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences dans le domaine du service à la clientèle? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe Efficacité de la Flotte basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez en collaboration transversale au sein de l'organisation du programme A220 afin d'améliorer la performance de la flotte en service. Relevant du Chef de la Gouvernance et de la Planification des affaires du Service à la Clientèle, vous contribuerez à la mission fondamentale de l'équipe Efficacité de la flotte : garantir une exploitation sûre et économique de la flotte Airbus A220 en service, tout en améliorant en permanence la satisfaction des clients. L'équipe est structurée de manière à favoriser une collaboration transversale autonome où les membres se soutiennent mutuellement et apprennent collectivement. Dans votre rôle de Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle , vous maintiendrez le contrôle de la configuration de la flotte A220 en service en orchestrant le comité de contrôle des bulletins de service (Service Bulletin Control Board - SBCB). Votre environnement de travail: Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions. Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site. Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis: Détenir et gérer le comité de contrôle des bulletins de service (Service Bulletin Control Board - SBCB); Gérer l'ordre du jour hebdomadaire du SBCB afin de s'assurer que tous les sujets requis sont traités; Coordonner avec les gestionnaires de programme en service pour s'assurer que les sujets sont entièrement préparés et prêts à être présentés en fonction de leur stade de développement; Suivre toutes les demandes de modification de programme (PCR) ayant un impact sur la flotte en service et veiller à ce qu'une stratégie en service et une politique commerciale appropriées soient présentées et approuvées au SBCB en temps opportun et avec une qualité élevée; S'assurer que les décisions du SBCB sont correctement documentées et distribuées; Veiller à ce que les politiques commerciales soient formellement enregistrées et approuvées; Travailler en étroite collaboration avec

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