# Head of Operations Marketplace (f/h/n) at Hublo

Hublo is hiring a Head of Operations Marketplace (f/h/n) in Paris, France. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/240a6495-5917-49da-b201-6213cd9793fa).

AI Level 1, AI centrality 38 out of 100. Paris, France.

## Details

- Company: [Hublo](https://jobsbylevel.com/companies/hublo)
- AI level: AI Level 1 (score 38 out of 100)
- Location: Paris, France
- Posted: October 5, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/240a6495-5917-49da-b201-6213cd9793fa

## Description

Chez Hublo, nous sommes convaincus que les outils digitaux (et l’accompagnement humain) peuvent contribuer à transformer et améliorer le système de santé. Notre vision est de permettre aux établissements de santé de devenir des lieux épanouissants et de libérer du temps aux soignants afin qu’ils puissent se recentrer sur leur mission première : soigner. Pour y parvenir, nous mettons toute notre énergie au service de l’enjeu #1 des établissements de santé : recruter, manager et fidéliser leurs équipes et leurs talents. C’est dans cette logique que nous développons depuis 2016 une plateforme SaaS RH dédiée au secteur , avec l’ambition de devenir la plateforme RH de référence de la santé. Aujourd’hui, Hublo est utilisé par 6 000 établissements de santé et plus d’ un million de professionnels . Certifiée B-Corp et entreprise à mission , Hublo porte une exigence d'impact autant que de performance. En 2025, l'entreprise a dépassé les 30 millions d'euros de revenus annuels récurrents, est rentable et en forte croissance . L'équipe fondatrice et dirigeante est soutenue par des investisseurs français de premier plan (Five Arrows, Revaia, Bpifrance) dont l’accompagnement a notamment permis de réaliser 4 opérations de M&A. Forte de 200 collaborateurs aujourd’hui, l’équipe continue de grandir et chaque recrutement compte. Envie d’améliorer concrètement le fonctionnement du système de santé ? Parlons-en ! Ton rôle En tant que Head of Operations Marketplace tu es responsable de la performance globale et de la trajectoire de croissance de la Marketplace Hublo. Tu encadres et fais grandir l’équipe Marketplace, fixes le cap, développes les compétences et crées les conditions d’une exécution efficace. Tu es également le point de référence pour les décisions qui concernent la Marketplace. Tu coordonnes les équipes Produit, Données, Opérations, Ventes, Expérience client, Finance et Marketing afin de faire progresser ensemble l’offre de professionnels et la demande des établissements. Ton objectif : augmenter le nombre de missions diffusées et pourvues, développer une base de professionnels qualifiés et actifs, renforcer l’usage des établissements, améliorer la qualité des mises en relation et accélérer la contribution de la Marketplace au revenu de Hublo. Ton impact 1. Donner le cap et construire une équipe performante Définir la vision de la Marketplace à trois ans, ses priorités et sa feuille de route, en lien avec le plan stratégique de Hublo. Définir l’organisation, les objectifs et les modes de fonctionnement de l’équipe Marketplace. Recruter, accompagner et faire progresser les membres de l’équipe ; installer une culture de responsabilité, de coopération et d’exigence. Animer la gouvernance transverse, clarifier les responsabilités, arbitrer les priorités et garantir que les décisions se traduisent en actions. 2. Piloter la performance et l’équilibre des marchés Définir et suivre les indicateurs de revenu, d’usage, de liquidité, de qualité et de rentabilité. Analyser la performance par territoire, métier et segment pour repérer les déséquilibres entre l’offre et la demande. Construire les plans d’action adaptés, piloter les révisions de prévisions et présenter les arbitrages d’investissement au comité exécutif. 3. Développer l’offre et la demande Développer une base de professionnels qualifiés, disponibles et fidèles : acquisition, activation vers une première mission, fidélisation, réactivation et réduction des annulations. Accélérer l’activation et la fréquence d’usage des établissements, en identifiant les freins propres à chaque segment. Coordonner les plans d’action avec les équipes Ventes et Expérience client. Faire évoluer les parcours, les avantages et les méthodes d’animation des marchés locaux afin de stimuler l’offre ou la demande selon les besoins. 4. Améliorer la qualité et l’expérience Trouver le bon équilibre entre volume, qualité et expérience utilisateur. Améliorer la pertinence des mises en relation, la fiabilité des

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