# IT Expert in Communications at Engie

Engie is hiring an IT Expert in Communications in Madrid, Spain. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Engie](https://jobsbylevel.com/go/a7bca53b-75e1-4b52-b104-4a09244a9bc9?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 38 out of 100. Madrid, Spain, 28042.

## Details

- Company: [Engie](https://jobsbylevel.com/companies/engie)
- AI level: AI Level 1 (score 38 out of 100)
- Location: Madrid, Spain, 28042
- Posted: May 27, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/a7bca53b-75e1-4b52-b104-4a09244a9bc9?utm_medium=ai-agent

## Description

Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente. En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética. Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo! Actualmente para nuestra sede en Madrid buscamos un/a IT Expert en Comunicaciones Misión Dar soporte técnico avanzado y participar en la administración, mantenimiento y evolución de la infraestructura IT de ENGIE en España, cubriendo sistemas, servidores, servicios corporativos, plataformas Microsoft, conectividad y comunicaciones, como soporte a las necesidades del negocio y a la continuidad operativa de las instalaciones y usuarios. El puesto tendrá una visión transversal de infraestructura, combinando operación, resolución de incidencias, participación en proyectos, documentación técnica, mejora continua y coordinación con proveedores internos y externos. El objetivo es garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y evolución de los servicios tecnológicos bajo su ámbito de responsabilidad. Funciones Administrar, mantener y dar soporte avanzado a la infraestructura IT corporativa, incluyendo servidores, sistemas operativos, servicios de directorio, servicios de red, plataformas Microsoft y componentes de infraestructura asociados. Participar en la operación y evolución de servicios de infraestructura tales como Active Directory, Entra ID, servidores Windows y Linux, almacenamiento, sistemas de backup, virtualización, Microsoft 365, Azure, AWS y otros servicios corporativos relacionados. Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, comunicaciones, elementos de red, electrónica de red, dispositivos de seguridad y plataformas corporativas. Realizar el análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado, tanto en remoto como en las instalaciones, identificando la causa raíz, proponiendo acciones correctivas y coordinando la resolución con otros equipos técnicos o proveedores cuando sea necesario. Participar en proyectos de implantación, evolución e integración de soluciones IT, aportando especificaciones técnicas, análisis de impacto, validación de requisitos y soporte durante las fases de despliegue y puesta en producción. Colaborar en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes LAN, WLAN y WAN, así como en la resolución de incidencias relacionadas con conectividad, VPN, firewalls, routing básico y servicios de red. Vigilar la disponibilidad, rendimiento, capacidad y seguridad de los sistemas e infraestructuras bajo su ámbito de responsabilidad, participando en tareas de monitorización, revisión de alertas y mejora continua. Participar en la gestión de cambios, incidencias, problemas y solicitudes de servicio conforme a los procesos definidos por la organización. Mantener actualizada la documentación técnica relativa a sistemas, infraestructura, configuraciones, procedimientos operativos, inventario de activos, proyectos y cambios implantados. Coordinarse con proveedores, equipos internos y áreas de negocio para asegurar la correcta prestación de los servicios de infraestructura y la adecuada ejecución de proyectos o intervenciones técnicas. Asegurar la implementación y cumplimiento de las Políticas de Seguridad e Higiene, Diversidad, Ciberseguridad, Medio Ambiente, Sostenibilidad, Ética y Compliance, así como de los procedimientos y procesos definidos en la organización. Estas funciones podrán ser realizadas en su totalidad o parcialmente por los ocupantes de

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