# IT Support Junior (Prácticas) at Octopus Energy

Octopus Energy is hiring an IT Support Junior (Prácticas). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Octopus Energy](https://jobsbylevel.com/go/a5654b0b-9566-4a41-bff5-715364f103af?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 39 out of 100. Valencia (ES).

## Details

- Company: [Octopus Energy](https://jobsbylevel.com/companies/octopus-energy)
- AI level: AI Level 1 (score 39 out of 100)
- Location: Valencia (ES)
- Posted: November 9, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/a5654b0b-9566-4a41-bff5-715364f103af?utm_medium=ai-agent
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## Description

🌍 Revolucionamos la energía para cambiar el mundo En Octopus Energy , no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos . Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio . Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Por esto mismo, nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción . Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión. 💡 Pero nada de esto sería posible sin personas como tú . Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde. ¿Qué estamos buscando? 🔎 ¡En Octopus queremos que la tecnología funcione tan bien como las personas que hay detrás de ella! Por eso, buscamos incorporar a una persona al equipo de IT Support que quiera dar sus primeros pasos en el mundo del soporte técnico y seguir desarrollándose profesionalmente. Tu misión será ayudar a que todas las personas de Octopus Energy España cuenten con los equipos, accesos y herramientas tecnológicas que necesitan para trabajar en su día a día. Trabajarás junto al equipo de TechOps, dando soporte técnico de primer nivel y aprendiendo de profesionales con más experiencia. Si te gusta la tecnología, disfrutas ayudando a los demás y tienes curiosidad por descubrir cómo funcionan las cosas, ¡puede ser una gran oportunidad para empezar tu camino en IT! 🚀 🐙 Lo llamamos el «Efecto Octopus» En Octopus creemos que el talento no entiende de etiquetas ni de años de experiencia. Nos gusta dar oportunidades a personas con ganas de aprender, aportar y crecer, independientemente de dónde se encuentren en su trayectoria profesional. Aquí tendrás la oportunidad de aprender desde dentro, compartir conocimientos con un equipo que te acompañará en tu desarrollo y descubrir todo lo que puedes llegar a hacer. ¿Te apetece empezar tu aventura profesional con nosotros? 💜 🔧 ¿Qué harás en tu día a día? Prepararás los equipos para las nuevas incorporaciones y gestionarás la recepción y devolución de dispositivos en las salidas de la compañía. Mantendrás el inventario tecnológico al día , ayudando a controlar el stock y preparando envíos y recepciones de equipos y periféricos. Darás soporte técnico de primer nivel a las personas de Octopus, ayudándoles a resolver incidencias básicas en Windows, Mac y Android, así como con instalaciones de software, contraseñas y accesos. Echarás una mano con la infraestructura de oficina , colaborando en la preparación de puestos de trabajo, cableado, conectividad y tarjetas de acceso. Gestionarás usuarios y accesos en algunas de nuestras herramientas internas, siempre con el acompañamiento y la supervisión del equipo. Colaborarás con TechOps Help , documentando y escalando aquellas incidencias que requieran un soporte más avanzado. 🎯 ¿Qué necesitas para brillar en este rol? Formación profesional finalizada o en curso en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o similar. Conocimientos básicos de instalación y configuración de sistemas operativos, especialmente Windows, y familiaridad con Mac. Nociones de redes locales: direcciones IP, cableado RJ45 y conexiones Wi-Fi. Familiaridad con herramientas ofimáticas y de gestión de usuarios, como Google Workspace, Active Directory o similares. Ganas de aprender, curiosidad por la tecnología y una actitud proactiva. Capacidad para seguir procedimientos, organizar tareas y comunicar incidencias de forma clara.

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