# OPS ENG ASSOCIATE at BBVA

AI Level 1, AI centrality 0 out of 100. Lima, San Isidro.

## Details

- Company: [BBVA](https://jobsbylevel.com/companies/bbva)
- AI level: AI Level 1 (score 0 out of 100)
- Location: Lima, San Isidro
- Posted: October 6, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/368b8aba-76c5-45de-8451-ed0833f17293

## Description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. Tipo de Contrato: Regular (Indefinido) ¿Qué estamos buscando? Gestionar y controlar los servicios de impresión de Estados de Cuenta y Notas, incluyendo la atención, distribución, implementación de mejoras así como el seguimiento de incidencias. Gestionar el reenvio de estados de cuenta a traves del Frontal único de Consultas de Notificaciones , de acuerdo a solicitud del cliente. Supervisar los KPIs y SLAs de los servicios tercerizados , asegurando con los gestores de cuenta del proveedor la adecuada prestación del servicio según contrato y liderando mesas de trabajo para la revisión de resultados, escalamientos , gestión de reclamos y mejora continua. Gestionar los servicios de distribución y mensajería del banco (diaria, valorada, motorizados y envíos internacionales ), así como el servicio SIM y paquetería a nivel nacional. Controlar de forma integral la logística operativa de valijas a nivel nacional, asegurando la fluidez en los recojos y entregas, garantizando el stock óptimo de los implementos necesarios para la distribución. Participar activamente en los procesos de licitación de los servicios de la Fábrica de Tarjetas, gestionando los RFP, adendas y contratos, así como los entregables requeridos por los frentes de control para su formalización, asegurando la vigencia contractual y continuidad de los servicios. Gestionar y controlar el presupuesto asignado, asegurando la correcta facturación, reclasificación y gasto de las cuentas de Mensajería, Tren de Impresión, Portes, Tarjetas y servicios a cargo. Gestionar los requerimientos , incidencias y nuevas funcionalidades asociadas a los procesos de distribución y estampación de tarjetas, brindando soporte a las unidades e impulsando el desarrollo e implementación de mejoras. Gestionar requerimientos especiales de auditorías internas y externas, SBS, Legal y otras áreas involucradas, asegurando la recopilación, validación, entrega oportuna de la documentación y evidencias correspondientes. Controlar el Proceso general de Constancias de No Adeudo. Evaluar proactivamente los procesos asignados y desarrollar eficiencias mediante Inteligencia Artificial, optimizando la precisión y trazabilidad operativa de los servicios a cargo. Otras funciones que le asigne su jefe inmediato. Requisitos: Universitario de las carreras de administración, economía, ingeniería industrial, o afines. Experiencia de 3 años supervisando y trabajando con proveedores. Experiencia liderando equipos tercerizados. Conocimiento de la logística bancaria (documentos. valijas, premios, paquetería, etc - red de oficinas). Noción de manejo contractual. Manejo de presupuesto (valorado). Manejo de la IA. Habilidades blandas: trabajo en equipo, comunicación efectiva, proactividad, negociación, adaptabilidad, organización. Banca responsable ​ Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro. Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Diversidad En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.

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