# Pessoa Engenheira de Contas Enterprise - Sao Paulo - Brazil, Enterprise Support at Amazon

Amazon is hiring a Pessoa Engenheira de Contas Enterprise - Sao Paulo - Brazil, Enterprise Support (Brazil). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/4bc21839-4be1-4a1a-8f3a-c523ed4aa989?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 36 out of 100. BR, SP, Sao Paulo.

## Details

- Company: [Amazon](https://jobsbylevel.com/companies/amazon)
- AI level: AI Level 1 (score 36 out of 100)
- Location: BR, SP, Sao Paulo
- Posted: October 14, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/4bc21839-4be1-4a1a-8f3a-c523ed4aa989?utm_medium=ai-agent

## Description

Você gostaria de ingressar em uma das equipes de maior crescimento da AWS? Buscamos uma pessoa engenheira de contas enterprise (conhecida também como TAM - Technical Account Manager), para assessorar clientes de forma técnica, além de ser a “voz do cliente” dentro da AWS. Esta posição ajuda a criar e executar estratégias para impulsionar a adoção de melhores práticas e o uso efetivo dos serviços da AWS. A pessoa nessa posição possui perspicácia técnica para representar efetivamente a AWS no ambiente do cliente e conduzir discussões com suas lideranças sobre incidentes, compensações, escopo proativo e gerenciamento de riscos. A pessoa também ajudará a planejar e criar soluções usando metodologias padrão e manter os ambientes AWS de seus clientes operacionalmente saudáveis e eficientes, criando um relacionamento próximo com o cliente para entender suas necessidades comerciais/operacionais e desafios técnicos, ajudando-o a obter o maior valor dos serviços AWS. Key job responsibilities - Fornecer suporte para resolver dúvidas de clientes em relação ao serviço de nuvem da AWS. - Analisar e apresentar revisões periódicas do desempenho operacional ao cliente, além de fornecer análises detalhadas de interrupções de serviço, métricas, planejamento detalhado de pré-lançamento. - Garantir que os ambientes da AWS permaneçam operacionalmente saudáveis, reduzindo custos e complexidade, além de promover relacionamentos de confiança com clientes, entendendo suas necessidades de negócios e desafios técnicos. - Liderar discussões técnicas com a liderança sobre incidentes, trade-offs, escopo proativo e gerenciamento de riscos, além de trabalhar diretamente com equipes globais de engenharia e serviço da AWS para resolver os problemas do cliente. - Disponibilidade para viajar de 10 a 25% do tempo, conforme necessário. A day in the life Se você quiser saber um pouco mais sobre a função TAM, copie e cole os links abaixo para conhecer parte da nossa equipe: https://www.youtube.com/watch?v=jdNsBOXawLk https://www.youtube.com/watch?v=wCSU_GWit_8 https://www.youtube.com/watch?v=xfHmuJn1ynQ About the team A Amazon Web Services Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil , estruturamos um Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão composto por representantes de áreas e cargos diferentes pois entendemos que essa agenda precisa de diferentes perspectivas e vivências múltiplas. Nossa liderança é engajada e entende cada dia mais o seu papel na disseminação e prática dos nossos príncipios de liderança, com objetivo de sermos “a melhor empresa para se trabalhar do mundo”. Sabemos da nossa responsabilidade e necessidade de mudança e somos conscientes de que “ Sucesso e crescimento trazem grandes responsabilidades”. Nossos grupos de afinidade são formados por pessoas voluntárias de diferentes unidades de negócio e são parte ativa na definição das estratégias de DE&I. Além disso, atuam como embaixadores dessa agenda e vão te apoiar desde o Day 1. Lembre-se “ it´s always Day 1”. Os grupos estão organizados nas seguintes frentes: BEN - Black Employee Network, Women@Amazon, Glamazon (LGBTQIA+) e Pessoa com Deficiência. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista ou o processo de integração, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação. Work/Life Balance Nossa equipe valoriza o equílibrio entre vida profissional e pessoal. Não é sobre quantas horas você trabalha em casa ou no trabalho, é sobre a rotina que você estabelece e que traz energia para ambas partes da sua vida. Nós acreditamos que estabelecer o equilibrio correto entre vida profissional e pessoal é essencial para uma vida de contínua felicidade e auto-realização. Oferecemos flexibilidade em horas trabalhadas e te incentivamos a encontrar seu melhor equilíbrio

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/pessoa-engenheira-de-contas-enterprise-sao-paulo-brazil-enterprise-support-at-amazon-b31fff

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/pessoa-engenheira-de-contas-enterprise-sao-paulo-brazil-enterprise-support-at-amazon-b31fff

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/pessoa-engenheira-de-contas-enterprise-sao-paulo-brazil-enterprise-support-at-amazon-b31fff.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter