# Plant Technical Support Engineer (m/w/d) at Vestas

Vestas is hiring a Plant Technical Support Engineer (m/w/d). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Vestas](https://jobsbylevel.com/go/93f6a45c-d699-458e-a07f-85336da0ee7d?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 31 out of 100. Wien, Lowe.

## Details

- Company: [Vestas](https://jobsbylevel.com/companies/vestas)
- AI level: AI Level 1 (score 31 out of 100)
- Location: Wien, Lowe
- Posted: October 9, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/93f6a45c-d699-458e-a07f-85336da0ee7d?utm_medium=ai-agent
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## Description

Plant Technical Support Central ist eine Unterabteilung von Technical Operations NCE, die das Servicegeschäft in ganz Mitteleuropa mit technischem Fachwissen unterstützt und als Bindeglied zwischen dem Engineering-Bereich und den lokalen Geschäftseinheiten fungiert. Dein Aufgabenbereich: Zu den Hauptaufgaben der Abteilung gehören die direkte Unterstützung von Servicetechnikern bei der Fehleranalyse und Reparatur, die Durchführung von Remote-Fehlerbehebungen an Power Plant Controllern und SCADA-Lösungen, das Remote-Aufspielen von Software, die Erstellung von Arbeitsanweisungen, die Beantwortung technischer Fragen von internen und externen Kunden sowie die Teilnahme an Kundengesprächen. Durch die Bereitstellung hochwertiger technischer Unterstützung trägst du dazu bei, Ausfallzeiten von Windparks in der NCE-Region zu reduzieren und deren Leistung zu steigern. Als Teil von Plant Technical Support NCE wirst du Mitglied eines erfahrenen und engagierten Teams, das die Umsetzung der Vestas-Strategie aktiv vorantreibt. Dabei unterstützt du die Serviceorganisationen und lokalen Geschäftseinheiten mit technischem Know-how und stellst Kundenorientierung sowie Sicherheit in den Mittelpunkt. Zu deinen Aufgaben gehören: Erweiterte Remote-Fehleranalyse und Störungsbehebung an Vestas Power Plant Controllern und Vestas SCADA-Lösungen Betriebstechnische Unterstützung von Windparks sowie Mitarbeit in einer Hotline-Struktur zur Remote-Unterstützung von Servicetechnikern vor Ort Kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen sowie Identifikation und Weitergabe von Best Practices zur Steigerung von Qualität und Effizienz Technische Beratung interner und externer Stakeholder sowie Kommunikation mit Kunden und Drittparteien über Salesforce, E-Mail, Microsoft Teams und Telefon Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support-Teams zur Erstellung von Arbeitsanweisungen, Prozessen und technischer Dokumentation Deine Qualifikationen: Erfahrung mit SCADA-Systemen, Server-Infrastruktur sowie OT-/IT-Umgebungen Erfahrung mit Linux-Servern, SQL-Datenbanken und Serveradministration Erfahrung in der Fehleranalyse, Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) und technischen Störungsbehebung Kenntnisse industrieller Netzwerke und IP-Netzwerke einschließlich Konfiguration und Troubleshooting Kenntnisse industrieller Kommunikationsprotokolle (IEC 101, IEC 104, Modbus, DNP3) Verständnis von SCADA-Architekturen und Power-Plant-Controller-Systemen Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, vorzugsweise in der Windenergiebranche Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2) Deine Kompetenzen: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösung und Ursachenanalyse Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung für komplexe technische Themen zu übernehmen Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern Effektive Zusammenarbeit in internationalen und funktionsübergreifenden Teams Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren und zu koordinieren Fähigkeit, auch bei kritischen Störungen und unter Zeitdruck ruhig und effizient zu arbeiten Hohe Qualitätsorientierung, Genauigkeit und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung Bereitschaft und Fähigkeit, neue Technologien und Methoden kontinuierlich zu erlernen Deine Vorteile – weil dein Einsatz zählt! Start & Perspektive: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Weiterentwicklung & Know-how: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsweisenden Branche sowie individuelle berufliche Weiterentwicklungschancen Flexibilität & Work-Life-Balance: Überstundenkonto, Home Office Möglichkeit für bis zu 8 Tage pro Monat, Heiligabend und Silvester frei und Option auf Sabbatical Attraktive Extras: Business Bike, Essenzuschüsse, Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Die Vergütung liegt deutlich

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