# Senior Associate (w/m/d) Agentic Enterprise Transformation at PwC

PwC is hiring a Senior Associate (w/m/d) Agentic Enterprise Transformation in Vienna, Austria. Level rates it Uses AI ●●○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/10779cd2-f162-4bf5-a228-60ddf6ba4285?utm_medium=ai-agent).

AI Level 2, AI centrality 43 out of 100. Vienna.

## Details

- Company: [PwC](https://jobsbylevel.com/companies/pwc)
- AI level: AI Level 2 (score 43 out of 100)
- Location: Vienna
- Posted: October 14, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/10779cd2-f162-4bf5-a228-60ddf6ba4285?utm_medium=ai-agent

## Prepare for this job

The job page lists 5 likely interview questions for this offer, with a CV checklist: https://jobsbylevel.com/jobs/senior-associate-w-m-d-agentic-enterprise-transformation-at-pwc-44fc76

## Description

Line of Service Advisory Industry/Sector Not Applicable Specialism HR Function Management Level Senior Associate Job Description & Summary PwC Österreich ist mit rund 1.500 Mitarbeitenden an 5 Standorten eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes. Wir setzen auf Menschen, die frische Perspektiven einbringen und aus neuen Ideen echte Erfolge machen. Starte jetzt deinen Weg. KI-Agenten verändern, wie Unternehmen Kund:innen gewinnen, begleiten und binden. Die Gewinner werden nicht die sein, die am meisten automatisieren. Es werden die sein, die Technologie und menschliche Stärken am besten verbinden. In unserem Team Customer Transformation begleiten wir führende Unternehmen auf diesem Weg. Wir bauen kundennahe Wertströme in Marketing, Vertrieb und Service end-to-end neu auf: von der Strategie über das Zielbild bis zur Umsetzung. Dabei erleben wir gerade einen grundlegenden Shift. CRM-Plattformen öffnen sich nach dem Headless-Prinzip, Frontends werden entkoppelt. Die Customer Journey findet zunehmend dort statt, wo Menschen ohnehin arbeiten und fragen: in KI-Assistenten und Agenten-Plattformen wie Claude oder ChatGPT. Deshalb arbeiten wir technologieoffen: Im Mittelpunkt steht der Nutzen für unsere Kund:innen, nicht das Tool. Unser Partner-Ökosystem wächst laufend. Bei uns bist du nicht nur Teil eines Projekts. Du übernimmst Verantwortung für ein Thema und treibst es voran. Deine Aufgaben bei uns im Team Gestalte gemeinsam mit unseren Kund:innen die Transformation zum Agentic Enterprise in Marketing, Sales und Service. Dazu gehört auch die Frage, welche Aufgaben KI-Agenten übernehmen und wo Menschen den Unterschied machen. Begleite unsere Kund:innen im Wandel hin zu Headless- und agentischen Architekturen: Über welche Oberflächen und Agenten laufen Customer Journeys künftig? Welche Rolle behalten CRM und Daten als Fundament? Wie greifen Plattformen, Modelle und Agenten ineinander? Entwickle Zielbilder, Use Cases und Roadmaps. Übersetze komplexe Fragestellungen in klare Konzepte, Entscheidungsvorlagen und greifbare Business Cases. Übernimm end-to-end Verantwortung: von der Kundenakquise über die Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Projektdurchführung. Konzipiere und moderiere Workshops mit Fachbereichen, IT und Management. Begeistere Stakeholder bis auf Entscheider-Ebene für neue Wege. Verbinde Business und Technologie: Bewerte Technologie-Optionen unabhängig, gestalte agentische Lösungen konzeptionell mit und begleite ihre Umsetzung gemeinsam mit unseren Technologie-Teams und Partnern. Denke Organisation, Rollen und Zusammenarbeit mit. Unterstütze unsere Kund:innen bei Change, Adoption und Governance, damit die Transformation im Alltag ankommt. Treibe Themen aktiv voran und entwickle unser Leistungsportfolio und Partner-Ökosystem rund um Agentic Enterprise gemeinsam mit dem Team weiter. Das spricht dich an? Dann freuen wir uns, wenn du folgende Skills und Eigenschaften mitbringst: Ausbildung: Abgeschlossenes Studium, zum Beispiel in Wirtschaft, Informatik, Technik, Kommunikation, Psychologie, Sozialwissenschaften oder einer anderen Fachrichtung, oder eine vergleichbare Qualifikation. Entscheidend ist für uns, was du mitbringst, nicht der Titel deines Abschlusses Berufserfahrung: Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Beratung, mit Bezug zu Marketing, Sales, Service, CRM oder Customer Experience Konzeptionelle Stärke: Du strukturierst komplexe Sachverhalte, denkst in Zusammenhängen und bringst sie klar und visuell auf den Punkt Eigenverantwortung: Du treibst Themen, Kund:innen und Projekte selbstständig voran und übernimmst gerne Verantwortung Menschen & Organisation: Du arbeitest gerne mit Menschen, hast ein Gespür für Stakeholder und verstehst, dass Transformation immer auch Organisation und Kultur betrifft Technologisches Fundament: Du hast praktische Erfahrung mit mindestens einer relevanten Technologie und Neugier auf die anderen, zum Beispiel: KI-Modelle & Agenten-Plattformen: z.

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