# Senior IT Support Specialist / IT Site Lead – Milano at Enpal

Enpal is hiring a Senior IT Support Specialist / IT Site Lead – Milano (Italy). It pays ALL 770k a year and Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Enpal](https://jobsbylevel.com/go/f2c431f1-ca2a-40f3-a9db-37cd821182be?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 33 out of 100. Milan.

## Details

- Company: [Enpal](https://jobsbylevel.com/companies/enpal)
- AI level: AI Level 1 (score 33 out of 100)
- Location: Milan
- Salary: ALL 770k
- Posted: September 1, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/f2c431f1-ca2a-40f3-a9db-37cd821182be?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=senior-it-support-specialist-it-site-lead-milano-at-enpal-191cdd

## Description

Job Description In Enpal cerchiamo un Senior IT Support Specialist / IT Site Lead che diventi il principale punto di riferimento IT per la nostra sede italiana. Non si tratta soltanto di risolvere ticket: cerchiamo una persona capace di gestire autonomamente le attività IT locali, affrontare problematiche tecniche complesse e migliorare i processi, collaborando quotidianamente con il team IT in Germania. Avrai un ruolo operativo, ma anche responsabilità di coordinamento tecnico, gestione delle priorità e sviluppo di soluzioni che rendano il nostro ambiente di lavoro più efficiente e sicuro. Di cosa ti occuperai Supporto IT avanzato: gestire problematiche L2/L3 su hardware, software, Microsoft 365 e connettività, coordinando le escalation e garantendo il rispetto degli SLA. Amministrazione IT: gestire Microsoft Intune / Endpoint Manager, Entra ID (Azure AD), Active Directory, account, dispositivi, gruppi, permessi e policy di sicurezza. Presidio della sede: garantire il funzionamento dell'infrastruttura IT locale, delle reti, delle postazioni di lavoro e dei sistemi di videoconferenza. Gestione operativa: organizzare le priorità IT, coordinare i fornitori locali e collaborare con i diversi team aziendali. Progetti e miglioramento: guidare iniziative di standardizzazione, automazione e ottimizzazione dei processi IT. Collaborazione internazionale: collaborare a stretto contatto con il team IT in Germania, contribuendo alla definizione e all'evoluzione delle strategie e degli standard IT condivisi, per garantire una gestione efficace delle policy, dei dispositivi e delle attività operative, tenendo conto delle esigenze della sede italiana. Cosa cerchiamo Requisiti essenziali Esperienza significativa in IT Support L2/L3, System Administration o ruoli equivalenti, idealmente 4–6 anni. Valutiamo anche profili con meno esperienza, purché abbiano già sviluppato solide competenze tecniche e autonomia. Esperienza nella gestione autonoma di attività IT aziendali, incidenti complessi ed escalation. Esperienza nella gestione di policy complesse a livello di tenant Microsoft 365 , con capacità di proporre e implementare soluzioni trasversali che rispondano alle esigenze di utenti, team e sedi aziendali in diversi Paesi. Ottima conoscenza di Microsoft 365, Intune / Endpoint Manager, Entra ID e Active Directory. Solide competenze di troubleshooting hardware, software e networking (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP). Capacità di coordinare attività, definire priorità e proporre miglioramenti. Italiano C1 e inglese C1, per collaborare efficacemente con il team internazionale. Approccio proattivo, autonomia e ottime capacità comunicative. Conoscenze di base in ambito Information Security (InfoSec) e gestione dei dati personali nel rispetto del GDPR. Nice to have Esperienza nella gestione di progetti, fornitori IT e ambienti internazionali. Esperienza come IT Site Lead, Senior IT Support Engineer o IT Operations Specialist. Conoscenza di PowerShell, automazione IT e strumenti AI. Certificazioni Microsoft (MD-102, AZ-104, MS-102) o equivalenti. Familiarità con Microsoft Defender, Conditional Access e processi ITIL. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato full-time, CCNL Terziario Distribuzione e Servizi, con sede a Milano. RAL indicativa tra 27.000 e 32.000 euro, commisurata all'esperienza effettiva e alle competenze tecniche. Ruolo di riferimento IT per la sede italiana, con visibilità diretta sul team IT internazionale. Budget e tempo dedicati alla formazione e alle certificazioni tecniche. Ambiente start-up dinamico e internazionale, con team in Italia e in Germania. Strumenti di lavoro moderni e possibilità concreta di incidere sui processi, non solo di eseguirli. Perché unirti a Enpal? Questa posizione è pensata per chi desidera andare oltre il supporto IT tradizionale. Avrai la possibilità di assumerti la responsabilità operativa dell'IT di una sede in crescita, affrontare sfide tecniche complesse e contribuire direttamente al miglioramento

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/senior-it-support-specialist-it-site-lead-milano-at-enpal-191cdd

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/senior-it-support-specialist-it-site-lead-milano-at-enpal-191cdd

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/senior-it-support-specialist-it-site-lead-milano-at-enpal-191cdd.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter