# Senior Manager Claims Schade Intermediair at NN Group

NN Group is hiring a Senior Manager Claims Schade Intermediair in The Hague, Netherlands. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on NN Group](https://jobsbylevel.com/go/8b483f23-d086-4051-8777-413cf2bfd075?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 38 out of 100. The Hague.

## Details

- Company: [NN Group](https://jobsbylevel.com/companies/nn-group)
- AI level: AI Level 1 (score 38 out of 100)
- Location: The Hague
- Posted: November 4, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/8b483f23-d086-4051-8777-413cf2bfd075?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=senior-manager-claims-schade-intermediair-at-nn-group-df4991

## Description

Ben jij een ervaren senior leidinggevende die richting geeft aan een omvangrijke Claims organisatie en stevig staat bij complexe, bedrijfskritische schades? Kun jij Claims professionals meenemen in een heldere visie, terwijl je de dagelijkse operatie beheerst en processen gericht verbetert? En verbind je inhoudelijke Claims kennis met leiderschap, stakeholdermanagement en vernieuwing, o.a. op het gebied van AI? Dan is de rol van Senior Manager Claims iets voor jou! Als Senior Manager Claims ben je eindverantwoordelijk voor de behandeling van zakelijke en particuliere claims binnen Schade Intermediair. Samen met je collega’s in het MT Operations werk je aan een toekomstbestendige organisatie waarin deskundige claimbehandeling, klant- en intermediaire tevredenheid, medewerkersbetrokkenheid en efficiency in balans zijn. Je levert daarnaast een actieve bijdrage aan strategische thema’s zoals digitalisering, data en AI, duurzaamheid en groei. Wat je gaat doen De afdeling Claims staat er voor klanten op het moment dat het ertoe doet. De afdeling behandelt claims op het gebied van Brand, Aansprakelijkheid, Motor en Transport vanuit drie distributiekanalen: Beurs, Volmacht en Provinciaal. Het gaat regelmatig om omvangrijke en complexe zakelijke schades, waarbij meerdere partijen, belangen en soms internationale verzekeraars betrokken zijn. Denk aan grote industriële schades of calamiteiten met een flinke financiële impact. Samen met jouw managementteam zorg je voor een zorgvuldige, deskundige en voortvarende afhandeling voor intermediairs, makelaars en klanten. Je geeft direct leiding aan vijf ervaren managers en bent indirect verantwoordelijk voor circa 150 medewerkers. Je zorgt voor duidelijke richting, professionele ruimte en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Daarbij ben je zichtbaar, benaderbaar en besluitvaardig en weet je kritische en inhoudelijk sterke professionals mee te nemen in strategie, verandering en resultaat. Het zwaartepunt van de functie ligt bij het inhoudelijk en operationeel aansturen van het Claims domein. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de dagelijkse operatie, treedt bij complexe dossiers op als inhoudelijke gesprekspartner en geeft waar nodig stevig tegendruk in onderhandelingen met onder meer intermediairs, verzekeraars en andere externe partijen. Tegelijkertijd stimuleer je procesoptimalisatie en de verdere toepassing van digitalisering en AI, met oog voor de complexiteit van zakelijke claims en zonder ITV en NPS uit het oog te verliezen. Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en resultaten van de claimbehandeling binnen Beurs, Volmacht en Provinciaal Je bent een stevige inhoudelijke gesprekspartner bij complexe en omvangrijke schades en vertegenwoordigt de belangen van NN in onderhandelingen met interne en externe stakeholders, ook op directieniveau Je geeft leiding aan vijf managers, zet hen in hun kracht en bouwt met hen aan een deskundige, betrokken en resultaatgerichte Claims organisatie Je zorgt dat de organisatie ook tijdens piekbelasting en calamiteiten slagvaardig blijft en levert vanuit Claims een actieve bijdrage aan crisisteams en besluitvorming Je brengt een heldere visie op Claims in binnen het MT Operations en vertaalt strategische thema’s naar concrete keuzes en resultaten, waaronder procesverbetering, digitalisering en verantwoorde inzet van data en AI Wat wij jou bieden NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou: Salaris tussen € 8.730 en € 11.640 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. 36 uur 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris Een leaseauto conform onze leaseregeling 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag Een

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/senior-manager-claims-schade-intermediair-at-nn-group-df4991

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/senior-manager-claims-schade-intermediair-at-nn-group-df4991

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/senior-manager-claims-schade-intermediair-at-nn-group-df4991.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter