# Senior Specialist, Information Technology Infrastructure at Vestas

Vestas is hiring a Senior Specialist, Information Technology Infrastructure. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Vestas](https://jobsbylevel.com/go/d0d5205e-adfa-403e-a9e0-b12db032c9c5?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 35 out of 100. Heroica Matamoros, TAM.

## Details

- Company: [Vestas](https://jobsbylevel.com/companies/vestas)
- AI level: AI Level 1 (score 35 out of 100)
- Location: Heroica Matamoros, TAM
- Posted: November 10, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/d0d5205e-adfa-403e-a9e0-b12db032c9c5?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=senior-specialist-information-technology-infrastructure-at-vestas-62a860

## Description

Senior Specialist, Information Technology Infrastructure: Sera responsable de garantizar la operación, administración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad y seguridad de los servicios de Tecnología de Información (IT). Proporciona soporte técnico especializado a usuarios, administra servicios de infraestructura, redes, comunicaciones, aplicaciones, ciberseguridad y telecomunicaciones, además de colaborar en proyectos de mejora continua y contingencia tecnológica que soportan los objetivos del negocio. Respondabilidades del puesto: Administrar y dar seguimiento a los procedimientos relacionados con los servicios de Tecnología de Información a nivel local. Analizar, evaluar y documentar hardware, software y soluciones tecnológicas para determinar su viabilidad e implementación. Actuar como enlace técnico entre usuarios, proveedores, fabricantes y áreas corporativas para la implementación y mantenimiento de servicios tecnológicos. Brindar soporte de primer nivel en infraestructura, aplicaciones, redes, telecomunicaciones y sistemas de seguridad informática. Ejecutar actividades relacionadas con ciberseguridad, incluyendo encriptación de equipos, aplicación de políticas, actualizaciones de seguridad y cumplimiento de estándares internos. Colaborar en la ejecución y mantenimiento del plan de contingencia y continuidad de negocio de IT. Diagnosticar, resolver y escalar incidentes tecnológicos complejos, proponiendo soluciones oportunas y efectivas. Monitorear el desempeño de los sistemas y analizar información para identificar oportunidades de mejora continua. Administrar y optimizar los costos asociados a los servicios y recursos tecnológicos. Brindar capacitación y asesoría a usuarios sobre el uso adecuado del equipo de cómputo, sistemas y herramientas tecnológicas. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias mediante el portal de servicios de IT. Participar en proyectos e iniciativas de negocio que requieran soporte o implementación tecnológica. Ejecutar actividades preventivas para minimizar riesgos e incidencias dentro de los servicios de IT Calificaciones: Escolaridad Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Se podrá considerar experiencia equivalente en posiciones similares. Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura tecnológica, soporte a usuarios y administración de sistemas. Experiencia en ambientes corporativos de redes, telecomunicaciones y soporte técnico. Experiencia en administración de hardware, software y sistemas de información. Experiencia en atención a usuarios y administración de incidentes tecnológicos. Conocimientos Técnicos Infraestructura tecnológica y sistemas de computación. Redes y comunicaciones. Sistema TRESS. Administración básica de servicios de IT. Políticas, procedimientos y mejores prácticas de ITIL. Seguridad de la información y ciberseguridad. Solución de problemas de sistemas operativos, hardware y aplicaciones. Gestión de proyectos tecnológicos. Idiomas Inglés intermedio Avanzado. Competencias: Competencias Técnicas Administración de infraestructura tecnológica. Gestión de incidentes y problemas. Seguridad de la información. Soporte técnico especializado. Análisis y monitoreo de desempeño de sistemas. Administración de proyectos tecnológicos. Gestión de proveedores tecnológicos. Competencias Blandas Trabajo en equipo. Pensamiento analítico. Organización y planeación. Orientación al servicio al cliente. Comunicación efectiva. Proactividad e iniciativa. Capacidad para la solución de problemas. Administración del tiempo. Adaptabilidad al cambio. Orientación a resultados. Atención al detalle. Our commitment to a fair hiring. At Vestas, we evaluate all candidates solely based on their professional experience, education, and relevant skills. To support a fair recruitment process, we kindly ask

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