# Service Delivery Manager / Senior Project Manager at Solita

Solita is hiring a Service Delivery Manager / Senior Project Manager. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Solita](https://jobsbylevel.com/go/8271e8a7-7f5c-48b7-b980-289166c818d2?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 39 out of 100. Frederiksberg.

## Details

- Company: [Solita](https://jobsbylevel.com/companies/solita)
- AI level: AI Level 1 (score 39 out of 100)
- Location: Frederiksberg
- Posted: November 9, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/8271e8a7-7f5c-48b7-b980-289166c818d2?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=service-delivery-manager-senior-project-manager-at-solita-be4c57

## Description

{"lang":"en","role":["Project management"],"country":["Denmark"],"seniority":["senior","lead"],"image":"https://www.solita.fi/wp-content/uploads/2023/06/Solita-open-positions-7.jpg","intro":"Erfaren Service Delivery Manager / Project Manager søges til en central rolle med stort ansvar, stærke kunderelationer og AI-understøttet udvikling."} Solita A/S er i vækst og står midt i en ambitiøs udviklingsrejse. Vi er en del af den nordiske Solita-koncern med mere end 2.100 medarbejdere. I Danmark er vi fortsat stærkt lokalt forankret med fokus på danske kunder og det danske marked, og vi har samtidig adgang til international ekspertise og samarbejde. Arbejdssted: Flintholm House, Frederiksberg Om rollen Vi søger en erfaren Service Delivery Manager / Project Manager til vores Software Lifecircle Service, der kan tage det overordnede ansvar for vores strategisk vigtige kundeleverancer. AI spiller en stadig større rolle i den måde, vi udvikler, vedligeholder og videreudvikler vores kunders IT-systemer på. I Solita arbejder vi allerede aktivt med AI-understøttede metoder og værktøjer inden for kravspecificering, softwareudvikling og test, og vi ser et betydeligt potentiale i at udvide anvendelsen yderligere i de kommende år. Som Service Delivery Manager / Project Manager får du derfor også en vigtig rolle i at drive denne udvikling i tæt samarbejde med vores kunder og tekniske teams. Du skal være med til at identificere muligheder for at anvende AI til at effektivisere arbejdsprocesser, styrke kvaliteten og skabe endnu større værdi i vores leverancer. Det er en central og krævende rolle med stor kompleksitet, høje forventninger og et betydeligt ansvar for sikre både kontraktopfyldelse, leverancekvalitet og et stærkt, langsigtet kundesamarbejde. Du får en nøgleposition i samarbejdet med en af vores større kunder, hvor du bliver det naturlige bindeled mellem kunden, den operationelle serviceleverance og vores udviklings- og driftsteam. Du skal sikre, at Solitas kontraktuelle forpligtelser efterleves, og at aftalte service levels, rapporteringskrav, governance-processer og compliance-forpligtelser løbende monitoreres, dokumenteres og opfyldes. Rollen stiller store krav til din evne til at kombinere struktureret Service Delivery Management og projektledelse med en agil og forretningsorienteret tilgang. Med afsæt i ITIL-principper skal du sikre velfungerende processer inden for incident-, problem-, change- og service level management, samtidig med at du skaber fleksibilitet til at imødekomme ændrede forretningsbehov og prioriteringer inden for kontraktens rammer. En væsentlig del af dit ansvar bliver at skabe transparens omkring leverancens performance, risici og udvikling. Du skal kunne omsætte komplekse kontraktuelle krav til konkrete, målbare aktiviteter og sikre, at både udviklings- og driftsteamet arbejder målrettet mod fælles leverancemål. Dine vigtigste ansvarsområder bliver: Sikre kontraktopfyldelse, governance og compliance, herunder overholdelse af SLA'er, KPI'er og øvrige aftalte leveranceforpligtelser. Varetage og udvikle den strategiske og operationelle kunderelation samt sikre professionel forventningsafstemning og løbende rapportering. Lede og koordinere leveranceaktiviteter, projekter og forbedringsinitiativer på tværs af udviklings- og driftsteamet med fokus på kvalitet, fremdrift og forretningsmæssig værdi. Sikre effektive ITIL-baserede processer og kombinere struktureret servicestyring med agile arbejdsmetoder. Arbejde proaktivt med risikostyring, afvigelser og eskalationer samt sikre dokumentation, opfølgning og kontinuerlig forbedring af leverancen. Drive og understøtte den øgede anvendelse af AI i vores kundeleverancer, særligt inden for kravspecificering, softwareudvikling og test, med fokus på kvalitet, effektivitet og forretningsmæssig værdi. Du skal kunne navigere i et miljø med mange interessenter, parallelle aktiviteter og høje krav til både kvalitet og rettidighed. Det kræver, at du kan bevare overblikket, træffe

The description is cut here. Read the full offer: https://jobsbylevel.com/jobs/service-delivery-manager-senior-project-manager-at-solita-be4c57

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/service-delivery-manager-senior-project-manager-at-solita-be4c57

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/service-delivery-manager-senior-project-manager-at-solita-be4c57.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter