# Serviceberater, Witten (m/w/d) at Lucid Motors

Lucid Motors is hiring a Serviceberater, Witten (m/w/d). Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Lucid Motors](https://jobsbylevel.com/go/b557876e-5765-40b5-a37a-de7dee4cefea?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 0 out of 100. Witten, NW.

## Details

- Company: [Lucid Motors](https://jobsbylevel.com/companies/lucid-motors)
- AI level: AI Level 1 (score 0 out of 100)
- Location: Witten, NW
- Posted: November 12, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/b557876e-5765-40b5-a37a-de7dee4cefea?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=serviceberater-witten-m-w-d-at-lucid-motors-5afd44

## Prepare for this job

The job page lists 3 likely interview questions for this offer, with a CV checklist: https://jobsbylevel.com/jobs/serviceberater-witten-m-w-d-at-lucid-motors-5afd44

## Description

About Lucid At Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance and sustainability, design and engineering, ambition and integrity. In Lucid Air and Lucid Gravity, we have designed and built vehicles that have redefined their segments, combining exceptional range, performance, design, and expansive space in a single experience. We achieve this through deep vertical integration, with design, engineering, and production happening in-house across our global offices and manufacturing facilities. Our teams come from industries around the world, united by a shared commitment to excellence. By refusing to settle, you can help redefine what’s possible and shape the future of mobility. Serviceberater (m/w/d) Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Lucid Service Center. Sie begleiten unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses und sorgen dabei für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis auf Premium-Niveau. Sie besprechen mit den Kunden notwendige Wartungs- und Reparaturarbeiten, erstellen präzise Reparaturaufträge, damit unsere Techniker die Arbeiten möglichst beim ersten Mal korrekt durchführen können, und begleiten die Fahrzeugrückgabe nach Abschluss der Arbeiten. Wir suchen Persönlichkeiten, die in ihrem Fachgebiet hohe Qualitätsansprüche mitbringen, schnell lernen und auch in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld nach exzellenten Ergebnissen streben. Ihre Aufgaben Sie begrüßen unsere Kunden professionell und sorgen während des gesamten Serviceprozesses für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden den Serviceprozess vollständig verstehen und sich während des gesamten Ablaufs gut betreut fühlen. Sie führen die Fahrzeugannahme inklusive eines gründlichen Fahrzeug-Checks durch und ermitteln die Kundenanliegen präzise durch Gespräche und eine visuelle Begutachtung des Fahrzeugs. Bei Bedarf stimmen Sie sich mit unseren Technikern über geeignete Service- und Reparaturmaßnahmen ab. Sie dokumentieren Kundenanliegen präzise und vollständig als Grundlage für Diagnose und Reparatur. Sie stellen eine korrekte und vollständige Dokumentation der Reparaturaufträge sicher. Sie erläutern unseren Kunden die verschiedenen Serviceoptionen einschließlich der voraussichtlichen Dauer und Kosten. Sie verfolgen den Status der Kundenfahrzeuge während des gesamten Wartungs- und Reparaturprozesses. Vor der Rückgabe an den Kunden stellen Sie sicher, dass alle Arbeiten den hohen Qualitätsstandards von Lucid entsprechen und übernehmen damit einen wichtigen finalen Qualitätscheck. Sie erstellen Rechnungen und wickeln Zahlungen ab. Sie sorgen für eine professionelle Fahrzeugrückgabe, erklären die durchgeführten Arbeiten und beantworten offene Fragen der Kunden. Sie übernehmen weitere Aufgaben im Kundenservice, beispielsweise die telefonische Betreuung, Terminvereinbarungen sowie regelmäßige Updates zum Reparaturstatus und Follow-ups nach abgeschlossenen Reparaturen. Sie bauen vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen auf. Sie teilen unsere Leidenschaft für nachhaltige Mobilität und dafür, die Zukunft der Automobilindustrie aktiv mitzugestalten. Ihr Profil Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung in der Automobilbranche. Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Position mit einem hohen Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten. Empathisches, professionelles und geduldiges Auftreten. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch bei komplexen Situationen lösungsorientiert zu denken. Grundlegendes technisches Verständnis von Fahrzeugen ist von Vorteil. Alternativ bringen Sie die

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