# Stage Process & CRM Support – Sky Business – Sky Italia at Sky

Sky is hiring a Stage Process & CRM Support – Sky Business – Sky Italia in Milan, Italy. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Level](https://jobsbylevel.com/go/948b6e43-e6e6-4a8c-9ac8-c14afb0eddfa).

AI Level 1, AI centrality 38 out of 100. Milan, Monte Penice.

## Details

- Company: [Sky](https://jobsbylevel.com/companies/sky)
- AI level: AI Level 1 (score 38 out of 100)
- Location: Milan, Monte Penice
- Posted: October 9, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/948b6e43-e6e6-4a8c-9ac8-c14afb0eddfa

## Description

Title: Stage Process & CRM Support – Sky Business – Sky Italia Durata: 6 mesi Full-Time ABOUT US Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini. Il nostro motto è We Believe in Better : crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti. Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone. Con un approccio IP‑first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo. Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile , offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa. È così che portiamo la joy of a better experience , guidati dai nostri valori: · Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti. · Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza. · Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità · Do the right thing . Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia DESCRIZIONE RUOLO La risorsa entrerà a far parte del team Operations della Direzione Sky Business , supportando le attività di monitoraggio e gestione dei processi operativi e contribuendo al corretto funzionamento delle promozioni dedicate ai clienti. Lo stage rappresenta un'opportunità per acquisire una visione trasversale dei processi aziendali e delle dinamiche operative che supportano il business. Attività principali Supportare il team nell'analisi e nella gestione di anomalie e criticità relative ai processi operativi. Collaborare alle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni rivolte a clienti acquisiti e prospect, contribuendo al monitoraggio del corretto funzionamento delle stesse. Supporto al Customer Care per la gestione di segnalazioni e anomalie legate al CRM, collaborando con le funzioni IT per l'identificazione e la risoluzione delle problematiche. Contribuire alla predisposizione e all'aggiornamento della documentazione operativa e procedurale a supporto delle attività del team e dei fornitori. Supportare le attività di monitoraggio e miglioramento continuo dei processi operativi. CARATTERISTICHE PROFILO IDEALE Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o affini. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Spiccate capacità analitiche e attenzione al dettaglio. Attitudine al problem solving e interesse per i processi aziendali. Buone capacità organizzative e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Predisposizione al lavoro in team e ottime capacità relazionali. Proattività, flessibilità e voglia di imparare in un contesto dinamico. COSA OFFRIAMO • Prevediamo per tutti i nostri stage un rimborso spese di: o 1000 euro lordi mensili, in caso di stage Extracurriculare o 500 euro lordi mensili, in caso di stage Curriculare (con o senza CFU, in accordo con l’Università di riferimento) • Buoni pasto Satispay da 7 euro al giorno Be Well | Benessere Personale • Gym @Sky: Accesso ad attività sportive e fitness direttamente in azienda • Wellbeing tematico : Servizi e contenuti per il benessere quotidiano (es.: supporto ciclo mestruale) Value | Benessere economico •

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