# Svensktalende IT-support tekniker at Sopra Steria

Sopra Steria is hiring a Svensktalende IT-support tekniker in Oslo, Norway. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Sopra Steria](https://jobsbylevel.com/go/c3974ab6-3aef-485e-93b4-9e6c7dcce9a2?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 0 out of 100. Oslo, Oslo, Norway.

## Details

- Company: [Sopra Steria](https://jobsbylevel.com/companies/sopra-steria)
- AI level: AI Level 1 (score 0 out of 100)
- Location: Oslo, Oslo, Norway
- Posted: October 23, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/c3974ab6-3aef-485e-93b4-9e6c7dcce9a2?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=svensktalende-it-support-tekniker-at-sopra-steria-782174

## Prepare for this job

The job page lists 4 likely interview questions for this offer, with a CV checklist: https://jobsbylevel.com/jobs/svensktalende-it-support-tekniker-at-sopra-steria-782174

## Description

Som en del av vårt Customer Experience (CX) team, vil du spille en viktig rolle i leveransen til våre driftskunder. I dag består CX av rett i underkant av 100 dedikerte personer, som hjelper våre samfunnskritiske kunder med deres IT problemer. Du vil fungere som et kontaktpunkt for våre kunder og videre sørge for å skape en helhetlig, positiv opplevelse ved hver interaksjon via ulike kontaktkanaler eller fysisk ute på kundelokasjonen. Ansvarsområder Løse tekniske problemer relatert til maskinvare, IT tjenester, programvare og nettverk/sikkerhet, med fokus på å minimere forstyrrelser og gjøre arbeidshverdagen enklere for sluttbrukeren Eskalere og prioritere saker som krever dypere kompetanse eller krever rask løsning, med sikte på å sikre høy kundetilfredshet og opprettholde kontraktsfestede SLA-er Arbeide konstruktivt med andre i teamet og resten av avdelingen for å dele kunnskap og sikre effektiv problemløsning, dokumentasjon og kunnskapsdeling på tvers Jobbe aktivt med å identifisere forbedringsmuligheter, både i kundebehandlingen og i ulike prosesser, for å sikre at kundereisen stadig blir mer sømløs og effektiv Kvalifikasjoner Fagbrev, bachelor- eller masterutdanning, eller annen relevant erfaring innen IT Sterke kommunikasjonsevner, med en løsningsorientert tilnærming i samarbeid med kolleger og kunder Evne til å diagnostisere, analysere, eskalere og løse tekniske problemer effektivt for å sikre rask løsning Flytende svensk og engelsk Vi har naturligvis gode forsikrings- og pensjonsordninger med privat helseforsikring og du får full lønn under foreldrepermisjon. I tillegg vil du få tilgang på bedriftshytter, bidrag til medlemskap hos SATS og ikke minst en ekstra ferieuke (seks uker totalt). Dessuten har vi 30 ulike aktivitetsgrupper; fotball, friluftsliv, gaming og karaoke, for å nevne noen. Men frykt ikke, deltagelse er høyst frivillig. Vi bør kanskje også nevne at vi ble igjen kåret til Norges beste arbeidsplass i år! Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft. I Sopra Steria bistår vi våre kunder innen privat og offentlig sektor med å bli fremtidens virksomheter. I en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Du finner oss i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.

Source: https://jobsbylevel.com/jobs/svensktalende-it-support-tekniker-at-sopra-steria-782174

## Cite this page

Level. https://jobsbylevel.com/jobs/svensktalende-it-support-tekniker-at-sopra-steria-782174.

Get job alerts: https://jobsbylevel.com/newsletter