# Tax Support Agent at Thomson Reuters

Thomson Reuters is hiring a Tax Support Agent for a remote role open to applicants in Canada. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on Thomson Reuters](https://jobsbylevel.com/go/7ca2feab-b945-41c9-94d6-4c411d4141d4?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 39 out of 100. Remote (Canada, Montreal, Quebec).

## Details

- Company: [Thomson Reuters](https://jobsbylevel.com/companies/thomson-reuters)
- AI level: AI Level 1 (score 39 out of 100)
- Location: Remote (Canada, Montreal, Quebec)
- Posted: October 30, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/7ca2feab-b945-41c9-94d6-4c411d4141d4?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=tax-support-agent-at-thomson-reuters-617b53

## Description

ENGLISH VERSION FOLLOWS Titre : Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail Vous êtes passionné(e) par la possibilité d'apporter votre expérience en matière de soutien fiscal à une entreprise de classe mondiale, avec des possibilités de croissance de carrière illimitées ? Thomson Reuters est à la recherche d' agents de soutien fiscal motivé. Il s'agit d'une équipe mondiale bien établie, qui soutient nos produits fiscaux de pointe afin d'offrir une expérience client de premier ordre. Le candidat idéal possède à la fois des compétences en résolution de problèmes ainsi que des bonnes aptitudes à la communication en anglais et/ou en français une partie de notre clientèle étant à l'extérieur du Québec. À propos du poste Dans cette opportunité en tant qu' Agent de Soutien fiscal , vous allez : · Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels et Consommateurs · Faire preuve d’écoute afin de prévenir d’éventuels échanges tendus avec la clientèle. · Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour résoudre les problèmes rencontrés habituellement par les clients. · Enregistrer les commandes des clients désireux d’acheter nos produits. · Participer au contrôle de qualité de nos logiciels. · Rédiger des réponses type dans le cadre de foires aux questions (FAQ). · Identifier des problèmes récurrents rencontrés par les clients, et en aviser son supérieur À propos de vous Vous êtes fait pour le rôle d' Agent de Soutien fiscal si votre expérience professionnelle inclut : · Solides connaissances en fiscalité. · Savoir travailler en équipe, et être polyvalent. · Grandes capacités d’organisation, et de gestion des priorités. · Faire preuve d’efficacité même sous pression. · Excellentes capacités à communiquer tant à l'oral et qu'à l'écrit. · Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes. · Adaptabilité professionnelle. · Expérience dans le domaine du service à la clientèle, savoir agir avec tact et diplomatie. · Avoir le désir de connaître de nouveaux produits et services en fonction des besoins de la clientèle. · Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle. · Baccalauréat, ou expérience équivalente. Atouts : · Diplôme universitaire en fiscalité, comptabilité, finance, gestion. · Diplôme du cours d'impôt de H&R Block · Intérêt pour la fiscalité. · Connaissances en matière d’impôt sur le revenu des entreprises (T2/CO-17) et /ou des fiducies (T3/TP-646). Quels sont les avantages pour vous ? Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers : · Bien-être : Régimes d'avantages sociaux complets ; avantages flexibles et favorables à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée : vacances flexibles, deux jours de congé pour la santé mentale à l'échelle de l'entreprise ; travail de n'importe où jusqu'à un total de 8 semaines par an, 4 de ces semaines pouvant être à l'étranger et les autres au pays, abonnement à l'application Headspace ; programme de retraite, d'épargne, de remboursement des frais de scolarité et de motivation des employés ; ressources pour le bien-être mental, physique et financier. · Culture : Une réputation mondialement reconnue et primée en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion, de flexibilité, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore. · Formation et développement : Accès à LinkedIn Learning ; Talent Marketplace interne avec des opportunités de travailler sur des projets inter-entreprise ; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters café de réseautage. · Impact social : Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par les employés; deux journées de bénévolat rémunérées par an ; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial. · Un travail axé sur les objectifs : Nous avons un super

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