# Tramitador/a de Siniestros Vida y Accidentes at NN Group

NN Group is hiring a Tramitador/a de Siniestros Vida y Accidentes in Madrid, Spain. Level rates it Little AI ●○○○; you can [apply on NN Group](https://jobsbylevel.com/go/467705d7-641a-47c6-bec4-6e55d67d6d4f?utm_medium=ai-agent).

AI Level 1, AI centrality 37 out of 100. Madrid.

## Details

- Company: [NN Group](https://jobsbylevel.com/companies/nn-group)
- AI level: AI Level 1 (score 37 out of 100)
- Location: Madrid
- Posted: October 28, 2026
- Apply: https://jobsbylevel.com/go/467705d7-641a-47c6-bec4-6e55d67d6d4f?utm_medium=ai-agent
- Free CV review for this job: https://jobsbylevel.com/cv-review?job=tramitador-a-de-siniestros-vida-y-accidentes-at-nn-group-ec8971

## Description

Acompaña a nuestros clientes cuando más nos necesitan Hay momentos en la vida de una persona en los que una gestión ágil, clara y humana marca toda la diferencia. En esta posición no solo tramitarás siniestros de Vida y Accidentes; ayudarás a que clientes, beneficiarios y familias reciban respuestas en situaciones especialmente delicadas, combinando rigor técnico, sensibilidad y vocación de servicio. En NN España trabajarás con un equipo que valora la calidad, la mejora continua y el impacto positivo que generamos en nuestros clientes cada día. Antes de inscribirte , ten en cuenta que esta vacante se ofrece bajo la modalidad de contrato de relevo . Por este motivo, la persona seleccionada deberá encontrarse en situación legal de desempleo en la fecha de incorporación. ¿Por qué puede interesarte esta oportunidad? Gestionarás expedientes de principio a fin: tendrás autonomía y visibilidad sobre todo el ciclo de vida del siniestro. Podrás analizar, decidir e intervenir directamente en casos con impacto real para clientes y beneficiarios. Tu criterio profesional será importante : no buscamos una gestión puramente administrativa. Participarás en el análisis técnico y contractual de cada expediente, aportando tu conocimiento para ofrecer resoluciones sólidas y alineadas con la normativa. Trabajarás con diferentes áreas expertas : colaborarás con equipos médicos, jurídicos, financieros y proveedores externos, ampliando tu visión del negocio asegurador y enriqueciendo tu desarrollo profesional. Podrás impulsar mejoras en los procesos: valoramos las ideas que ayudan a simplificar procedimientos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Tendrás la oportunidad de contribuir activamente a esa evolución. Contarás con flexibilidad real: dispondrás de modelo híbrido, horario flexible y jornada intensiva en verano para que puedas organizar tu trabajo de una forma más equilibrada. Desarrollarás tu carrera en una compañía sólida: formarás parte del Grupo NN, una organización con una larga trayectoria en el sector asegurador y una apuesta constante por el aprendizaje, la movilidad interna y el crecimiento profesional. Preguntas que podrías estar haciéndote "¿Gestionaré únicamente tareas administrativas? " No. Aunque la revisión documental es una parte importante del trabajo, el verdadero valor de esta posición está en el análisis de cada caso, la toma de decisiones y la coordinación con distintos interlocutores para alcanzar la mejor resolución posible. "¿Tendré contacto con clientes?" Sí. Mantendrás comunicación con clientes, beneficiarios y mediadores, especialmente en momentos sensibles. Por ello, la capacidad para comunicar con claridad y cercanía es tan importante como el conocimiento técnico. "¿Existen casos complejos?" Sí, y precisamente ahí es donde esta posición resulta más enriquecedora. Gestionarás expedientes relacionados con herencias, beneficiarios, discapacidad, conflictos entre partes o posibles situaciones de fraude, siempre con el apoyo de especialistas internos cuando sea necesario. "¿Podré seguir desarrollándome profesionalmente?" Por supuesto. NN apuesta por el aprendizaje continuo y por ofrecer oportunidades de desarrollo para que sigas ampliando conocimientos y responsabilidades dentro de la compañía. ¿Qué te ayudará a tener éxito en esta posición? Tienes experiencia gestionando siniestros de Vida y Accidentes: Si ya has trabajado entre 3 y 5 años en este ámbito, te resultará más sencillo analizar coberturas, interpretar documentación y aportar criterio desde el primer día. Te sientes cómodo/a trabajando con documentación legal y contractual: Gran parte del valor que aportarás estará relacionado con tu capacidad para revisar pólizas, informes y documentación jurídica con rigor y precisión. Combinas atención al detalle con visión global: Detectar posibles incidencias, validar información y garantizar el cumplimiento normativo requiere una mirada minuciosa sin perder de vista el contexto

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