Controller de Zona (La Paz, Baja California)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Recopilar e integrar información comercial y operativa desde fuentes corporativas homologadas, validando periodos, responsables, reglas de negocio y consistencia entre sistemas.

• Depurar, transformar y validar datos, identificando valores faltantes, duplicados, inconsistencias y errores de origen para sostener una única fuente de información.

• Construir modelos de trabajo en Excel, sheets o Locker estudio para cruzar, segmentar y resumir información requerida por la Zona.

• Actualizar y mantener dashboards, reportes e indicadores de actividad comercial, desempeño, campañas, presupuestos, servicio e incidencias.

• Analizar resultados, tendencias y variaciones para detectar gaps, oportunidades y posibles causas, dimensionando su impacto en los objetivos de la Zona.

• Preparar información ejecutiva y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones del Controller de Zona y del Director de Zona.

• Apoyar el seguimiento de campañas e iniciativas comerciales y la revisión de solicitudes de ajustes presupuestales, verificando su consistencia con las reglas de negocio.

• Preparar insumos y dar seguimiento a acuerdos de reuniones periódicas sobre desempeño, reglas de negocio, presupuesto y coordinación con especialistas.

• Registrar y dar seguimiento a incidencias, aclaraciones y requerimientos de información, escalando oportunamente los temas que excedan su ámbito de resolución.

• Promover la adopción de herramientas, métricas y procesos homologados; documentar fuentes, reglas, supuestos y acuerdos; y cumplir los controles de seguridad, privacidad y gobierno del dato.

REQUISITOS INDISPENSABLES

• Licenciatura concluida o Egresados/as en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Economía, Finanzas, Administración, Ingeniería, Sistemas, Informática o carrera afín.

• De 0 a 2 años de experiencia en análisis de datos, business intelligence, reporting, control de gestión o analítica comercial. Se consideran prácticas profesionales, servicio social, programas trainee y proyectos académicos relevantes.

• Excel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, funciones de búsqueda y lógica, limpieza de datos, gráficos y manejo eficiente de bases.

• Fundamentos de estadística descriptiva, análisis de variaciones, indicadores y control de calidad del dato.

• Capacidad para interpretar reglas de negocio, documentar procesos y comunicar hallazgos con claridad a audiencias técnicas y no técnicas.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

• Sector financiero, banca, fintech, red comercial u operaciones.

• Control de gestión, presupuestos, incentivos y seguimiento de campañas.

• Gobierno del dato, catálogo de métricas y gestión de una única fuente de información.

• Certificación PL-300, Google Data Analytics o equivalente e inglés técnico B1.

INDICADORES DE ÉXITO

• Exactitud, consistencia y trazabilidad de la información entregada.

• Cumplimiento de fechas de actualización y tiempos de respuesta acordados.

• Utilidad de dashboards y reportes para el Controller de Zona y el Director de Zona.

• Detección oportuna de desviaciones, incidencias y oportunidades relevantes.

• Adopción de herramientas, métricas y procesos homologados.

• Resolución o escalamiento oportuno de aclaraciones e incidencias.

• Reducción de reprocesos, errores manuales y reportes paralelos.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.