OPENPAY MX - ASESOR PRODUCT MANAGER

Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.

Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales. 

Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos. 

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Objetivo del puesto

Liderar la visión, estrategia y evolución de los productos bajo su responsabilidad dentro del ecosistema de pagos de Openpay, asegurando que las iniciativas respondan a las necesidades de clientes y comercios, generen valor para el negocio y estén alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía. El Product Manager será responsable de transformar oportunidades de negocio en una estrategia y roadmap de producto, coordinando a Product Owners, equipos Agile y stakeholders para llevar las iniciativas desde su conceptualización hasta su lanzamiento y medición de resultados.

Principales responsabilidades

• Definir la visión, estrategia y roadmap de producto, estableciendo objetivos y prioridades alineados con la estrategia de Openpay.
• Identificar oportunidades de producto a partir de necesidades de clientes, análisis de datos, mercado, competencia y objetivos de negocio.
• Liderar iniciativas de manera end-to-end, desde discovery y definición del business case hasta implementación, lanzamiento, adopción y seguimiento de resultados.
• Priorizar iniciativas considerando valor de negocio, experiencia del cliente, esfuerzo, riesgos, dependencias y retorno esperado.
• Coordinar y alinear a Product Owners y múltiples equipos Agile involucrados en la construcción y evolución de los productos.
• Trabajar transversalmente con Tecnología, Operaciones, Comercial, Finanzas, Riesgos, Fraude, Compliance y demás stakeholders.
• Gestionar dependencias, riesgos y bloqueos entre diferentes productos, proyectos y equipos.
• Definir y dar seguimiento a KPIs y métricas de producto, evaluando adopción, experiencia, eficiencia operativa e impacto en resultados de negocio.
• Asegurar que exista claridad sobre objetivos, alcance y prioridades, facilitando la toma de decisiones entre negocio y tecnología.
• Impulsar mejoras continuas en productos, procesos y formas de trabajo.
• Comunicar avances, resultados, riesgos y decisiones de producto a stakeholders y niveles ejecutivos.
• Mantener una visión integral del ecosistema de pagos, identificando oportunidades para fortalecer la propuesta de valor y capacidades de Openpay.

Perfil y conocimientos

• Experiencia como Product Manager, Senior Product Owner o posición similar, idealmente en banca, fintech, pagos o productos digitales.
• Experiencia liderando productos y proyectos complejos con múltiples equipos y stakeholders.
• Conocimiento de metodologías Agile/Scrum y modelos de desarrollo de producto.
• Deseable conocimiento del ecosistema de pagos, adquirencia, e-commerce y servicios financieros.
• Capacidad para construir roadmaps, business cases y modelos de priorización.
• Experiencia trabajando con métricas, KPIs y toma de decisiones basada en datos.
• Capacidad para conectar necesidades de negocio, experiencia de cliente y capacidades tecnológicas.
• Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
• Inglés deseable.

Competencias clave

Buscamos una persona con fuerte ownership y pensamiento estratégico, capaz de convertir oportunidades y problemas complejos en una visión clara de producto y llevarla hasta resultados concretos. Debe contar con liderazgo, capacidad de influencia, orientación a resultados y habilidad para coordinar múltiples equipos, tomar decisiones y priorizar en escenarios de alta complejidad y cambio constante.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

**Para el proceso Atracción de Talento se utilizan plataformas del Grupo Empresarial BBVA, del que forma parte Openpay. Sin embargo, la contratación será directamente por Openpay SA de CV, por lo que esto significa que no existe ningún vínculo laboral con alguna otra empresa del dicho Grupo Empresarial.