OPENPAY MX - CONS PRODUCT OWNER

Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.

Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales. 

Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos. 

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Buscamos un Product Owner responsable de liderar la evolución de los canales comerciales digitales de Openpay, incluyendo el portal de comercios, dashboards y herramientas de gestión, garantizando una experiencia de usuario clara, eficiente y alineada a las necesidades del negocio.

Responsabilidades

• Definir, priorizar y gestionar el Product Backlog de funcionalidades del portal y dashboards de Openpay.

• Traducir necesidades de negocio y de usuarios (comercios, equipos comerciales, soporte) en historias de usuario claras y accionables.

• Asegurar que el equipo Scrum entienda el alcance, objetivos y criterios de aceptación de cada iniciativa.

• Diseñar y evolucionar la experiencia del usuario en el portal, enfocándose en usabilidad, autoservicio y visualización de información clave.

• Colaborar con stakeholders de áreas comerciales, operaciones y soporte para identificar mejoras en los canales digitales.

• Trabajar con equipos de diseño (UX/UI) y tecnología para asegurar soluciones funcionales y consistentes.

• Monitorear el uso del portal y dashboards mediante métricas (adopción, engagement, uso de funcionalidades).

• Identificar oportunidades de mejora continua en la experiencia digital del cliente.

• Asegurar que las entregas cumplan con el Definition of Done y aporten valor al negocio.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

**Para el proceso Atracción de Talento se utilizan plataformas del Grupo Empresarial BBVA, del que forma parte Openpay. Sin embargo, la contratación será directamente por Openpay SA de CV, por lo que esto significa que no existe ningún vínculo laboral con alguna otra empresa del dicho Grupo Empresarial.