Programador/a de soporte de Aplicaciones en Java APX (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Te apasiona garantizar la continuidad operativa de los sistemas mediante diagnósticos ágiles y soluciones en código Java? Como Programador/a de Soporte de Aplicaciones en Java APX, formarás parte de la Dirección General de Engineering área encargada de desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes y garantizar la continuidad operativa del banco.

Tu rol será fundamental en el área de CRM y campañas para dar atención y seguimiento a incidencias operativas diarias de los sistemas Java APX.

Principales Responsabilidades

• Atenderás y darás seguimiento a incidentes de sistemas Java APX para asegurar la continuidad operativa en CRM y campañas.
• Realizarás diagnósticos ágiles en línea con áreas técnicas para la resolución de incidencias en la operación diaria.
• Analizarás trazas y logs de aplicaciones para garantizar los niveles de servicio (SLA) establecidos.
• Desarrollarás bajo las políticas de código y versionado de Java dentro del marco del ciclo de vida completo de los proyectos tecnológicos.
• Colaborarás en la mejora continua de los procesos mediante la participación activa en Service Kaizen.

Retos del Puesto Garantizar los niveles de servicio (SLA) y la atención oportuna de incidencias operativas 24/7, realizando diagnósticos ágiles y análisis de trazas y logs en sistemas Java APX.

Requisitos

Conocimientos Indispensables:

• Java intermedio (a partir de la versión 8).
• Maven.
• Spring.
• Spark intermedio.
• Oracle.
• Elastic Search.
• GitHub, Copilot y Jira.
• Inglés técnico básico (lectura de manuales y documentación).
• Disponibilidad para atención de incidencias operativas y realizar una guardia mensual en fines de semana.

Conocimientos Deseables:

• APX, SOAP, JUnit, DBUnit, Mockito, JMeter.
• Mongo, Percona, Bruno, Postman y consola Ether.

Escolaridad:

• Ingeniería en Sistemas, Computación o afín (Titulado/a o Pasante con el 100% de créditos cubiertos).

Experiencia:

• De 1 a 3 años de experiencia en desarrollo con Java

Competencias Clave

• Cliente es lo primero
• Comunicación efectiva
• Aprendizaje continuo

¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.