Senior Customs Brokerage Rep (Analista de Aduanas)

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Job Description:

Descripción del puesto:

El Analista de Aduana se encarga del manejo de las operaciones Aduaneras, incluyendo importaciones, exportaciones de mercancías y transito aduanero, atención de servicio al cliente. Su función principal será validar la documentación, revisión de las declaraciones de importación o exportación, atención a los clientes sobre los procesos asignados, analizar requisitos normativos y coordinar los procedimientos ante las autoridades correspondientes. El rol implica trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde la precisión y la puntualidad son clave.

Responsabilidades:

• Recibir, verificar y solicitar al cliente o al responsable del proceso de importación, la documentación e información requerida para realizar el proceso de nacionalización de las mercancías.
• Enviar la información necesaria para la clasificación y creación de productos al área de clasificación.
• Mantener actualizada la información y fechas de cada etapa del proceso de nacionalización en los sistemas informáticos opencomex, siglo XXI, Muisca, o cualquier otro sistema adoptado por la compañía.
• Realizar los procesos de nacionalización de acuerdo con las normas vigentes.
• Mantener informados a los clientes y/o responsables de las importaciones del status de los procesos.
• Comunicar al jefe inmediato sobre las novedades, problemas o dificultades que se puedan presentar y que requieran ser escalados.
• Asesorar a los clientes en sus procesos de nacionalización, manteniendo una buena relación con los clientes, y dando cumplimiento a las políticas internas de la compañía.
• Gestionar mediante los procedimientos establecidos por la compañía y los compromisos adquiridos con los clientes, el despacho y entrega de las mercancías nacionalizadas a conformidad.
• Organizar con las aéreas de importaciones Y/o Exportaciones aduaneras los trámites diarios, asignando a este las tareas propias de su función e indicando el orden de prioridad de dichas tareas con el ánimo de lograr el cumplimiento de los procesos, manteniendo un trato de cordialidad y trabajo en equipo.
• Dar seguimiento y solicitar por los medios y conductos establecidos, todos los trámites que requieran el apoyo de otras áreas de la compañía, asegurándose que se cumplan los tiempos de operación pactados con los clientes (inspección previa, clasificación, elaboración de las declaraciones de importación, liberaciones de documentos, retiros, despachos, transporte, facturación, entre otros).
• Solicitar a los clientes los anticipos correspondientes a cubrir los gastos de operación, verificar que el dinero de estos anticipos este correctamente ingresado en las cuentas de la compañía y que cubran el valor de los gastos, costos e ingresos propios de las operaciones.
• Verificar tarifas, costos y gastos, pagos a terceros, ingresos propios y consolidación de facturas, canalizando la información al área financiera, con el objetivo de generar la factura definitiva a los clientes.
• Asegurarse de que las operaciones realizadas sean facturadas de forma correcta, y en los tiempos establecidos.
• Cualquier función inherente a su cargo que le sea asignada. 

Requerimientos:      

• Técnico y/o Tecnólogo, Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
• 3 años de experiencia como Analista de Aduanas o funciones similares.
• Conocimiento en normatividad aduanera - Requerido
• Manejo de plataforma Opencomex o similar, siglo XXI, manejo en realización de permisos ICA-INVIMA, VUCE - Requerido
• Contacto, acompañamiento, asesoría y reporte al cliente mediante correo de todo el proceso y estado hasta el cierre, Trámites ante la DIAN o entidades. - Requerido.
• Debe ser una persona responsable, comprometida, proactiva y con habilidades de manejo de servicio al cliente.
• Paquete Office (Word, Excel intermedio, PowerPoint).
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, habilidades analíticas y servicio al cliente.

Otros Detalles:

• Horario:  Lunes a Jueves 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Grado: 008.
• Modalidad: Presencial 100%.
• Lugar: Zona Franca de Fotinbón. Bogotá.

Employee Type:
 

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