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Consultor SAP SD 24x7 (turno da madrugada) (DTS) | Associate 2 [tag01]

Consultor SAP SD 24x7 (turno da madrugada) (DTS) | Associate 2 [tag01] at PwC scores 28 out of 100 on AI centrality, which makes it AI Level 1 of 4 (Little AI) on this board. The level measures how much of the work is AI, not seniority.

PiracicabajuniorFull time

AI in this role

Job Description & Summary

A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.

Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.
Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!

Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD com sólida experiência em SAP S/4HANA e AMS SAP, para atuar no suporte a operações críticas de vendas, faturamento e distribuição em ambiente 24x7, com foco no turno da madrugada.

Principais responsabilidades:

Atendimento e resolução de incidentes críticos em ambiente produtivo.
Suporte funcional SAP SD (N2/N3), troubleshooting e análise de causa raiz (RCA).
Garantia do cumprimento de SLAs e continuidade operacional.
Suporte aos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, entregas e integrações.
Atuação em war rooms e situações de alta criticidade.
Interação com equipes ABAP, Basis, Integração e áreas de negócio.
Identificação de melhorias para aumento da estabilidade do ambiente.

Requisitos:

Experiência sólida em SAP SD e SAP S/4HANA.
Vivência em AMS SAP, suporte produtivo e gestão de incidentes.
Conhecimento dos processos de vendas, faturamento, entregas e logística.
Experiência com atendimento sob SLA em ambientes de alta disponibilidade.
Disponibilidade para atuação no turno da madrugada.
Mínimo de 6 anos de experiência

Diferenciais:

Experiência em operações de suporte 24x7.
Conhecimento em processos logísticos e distribuição.
Inglês para interação com equipes globais.

Perfil: Profissional hands-on, com forte capacidade analítica, senso de urgência e experiência na sustentação de ambientes SAP críticos, garantindo rápida recuperação de processos e alta qualidade no atendimento.

#LI-DNI