Ejecutivo(a) de servicios Gobierno (Guanajuato, Guanajuato) (Evergreen)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

• Nombre del Puesto: Ejecutivo(a) de Servicios Gobierno (Guanajuato, Gto.)

• Objetivo del Puesto: 

Asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Así como de apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para las distintas etapas de proceso de crédito, de acuerdo a las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de los productos de crédito empresarial.

• Competencias requeridas: 

  • - Organización.

  • - Comunicación efectiva.

  • - Manejo efectivo del tiempo.

  • - Seguimiento puntual de protocolos de actuación.

  • - Proactividad. 

  • - Atención al cliente.

  • - Trabajo en equipo.

• Requisitos: 

  • - Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.

  • - Certificación AMIB 1 vigente. (Además de la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación).

  • Conocimientos requeridos: 

    • - Conocimiento en actividades administrativas.

    • - Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.

    • - Atención y seguimiento a clientes.

  • Experiencia:

    • - Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.

    • - DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).

    • - Experiencia mínima de 2 años en call center, atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero.

    • - Deseable inglés intermedio.

  • Actividades a Realizar:

    • - Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y/o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.

    • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.