IT Expert in Communications

Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.

En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.
Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo! 

Actualmente para nuestra sede en Madrid buscamos un/a IT Expert en Comunicaciones

Misión

Dar soporte técnico avanzado y participar en la administración, mantenimiento y evolución de la infraestructura IT de ENGIE en España, cubriendo sistemas, servidores, servicios corporativos, plataformas Microsoft, conectividad y comunicaciones, como soporte a las necesidades del negocio y a la continuidad operativa de las instalaciones y usuarios.

El puesto tendrá una visión transversal de infraestructura, combinando operación, resolución de incidencias, participación en proyectos, documentación técnica, mejora continua y coordinación con proveedores internos y externos. El objetivo es garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y evolución de los servicios tecnológicos bajo su ámbito de responsabilidad.

Funciones

1. Administrar, mantener y dar soporte avanzado a la infraestructura IT corporativa, incluyendo servidores, sistemas operativos, servicios de directorio, servicios de red, plataformas Microsoft y componentes de infraestructura asociados.
2. Participar en la operación y evolución de servicios de infraestructura tales como Active Directory, Entra ID, servidores Windows y Linux, almacenamiento, sistemas de backup, virtualización, Microsoft 365, Azure, AWS y otros servicios corporativos relacionados.
3. Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, comunicaciones, elementos de red, electrónica de red, dispositivos de seguridad y plataformas corporativas.
4. Realizar el análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado, tanto en remoto como en las instalaciones, identificando la causa raíz, proponiendo acciones correctivas y coordinando la resolución con otros equipos técnicos o proveedores cuando sea necesario.
5. Participar en proyectos de implantación, evolución e integración de soluciones IT, aportando especificaciones técnicas, análisis de impacto, validación de requisitos y soporte durante las fases de despliegue y puesta en producción.
6. Colaborar en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes LAN, WLAN y WAN, así como en la resolución de incidencias relacionadas con conectividad, VPN, firewalls, routing básico y servicios de red.
7. Vigilar la disponibilidad, rendimiento, capacidad y seguridad de los sistemas e infraestructuras bajo su ámbito de responsabilidad, participando en tareas de monitorización, revisión de alertas y mejora continua.
8. Participar en la gestión de cambios, incidencias, problemas y solicitudes de servicio conforme a los procesos definidos por la organización.
9. Mantener actualizada la documentación técnica relativa a sistemas, infraestructura, configuraciones, procedimientos operativos, inventario de activos, proyectos y cambios implantados.
10. Coordinarse con proveedores, equipos internos y áreas de negocio para asegurar la correcta prestación de los servicios de infraestructura y la adecuada ejecución de proyectos o intervenciones técnicas.
11. Asegurar la implementación y cumplimiento de las Políticas de Seguridad e Higiene, Diversidad, Ciberseguridad, Medio Ambiente, Sostenibilidad, Ética y Compliance, así como de los procedimientos y procesos definidos en la organización.
12. Estas funciones podrán ser realizadas en su totalidad o parcialmente por los ocupantes de este puesto, sin perjuicio de cualquier otra que se le pudiese encomendar de acuerdo con su cualificación, formación y experiencia.

Requisitos mínimos

• Grado universitario en Informática de Sistemas, Telecomunicaciones o equivalente
• Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux.
• Conocimientos de gestión de identidades, Directorio Activo, Entra ID, OKTA OIG.
• Conocimientos de servicios de infraestructura, compartición de ficheros, backup, monitorización y gestión de parches.
• Conocimientos de Microsoft 365 y administración de servicios cloud o híbridos.
• Conocimientos de virtualización y plataformas de infraestructura corporativa.
• Conocimientos básicos o intermedios de redes: LAN, WLAN, WAN, VLAN, VPN, routing básico, firewalls y troubleshooting de conectividad.
• Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas complejas y coordinar su resolución con equipos internos o proveedores.
• Experiencia en documentación técnica y gestión de incidencias mediante herramientas ITSM.
• Carnet Conducir B y posibilidad de viajar en territorio nacional.

Valorable

1. Certificaciones Microsoft, Azure, Windows Server, Linux, VMware, Citrix, Fortinet, Cisco o similares.
2. Certificación ITIL.
3. Experiencia en entornos industriales o distribuidos.
4. Conocimientos de almacenamiento, backup corporativo y monitorización.
5. Conocimientos de scripting y automatización, especialmente PowerShell.
6. Conocimientos básicos de ciberseguridad aplicada a infraestructura.
7. Participación en proyectos de migración, implantación o integración de soluciones tecnológicas.
8. Conocimientos básicos de arquitecturas industriales, SD-WAN y conectividad segura.

Comprometidos con la inclusión

En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.

Qué proporcionamos

• Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
• Tendrás un horario flexible y un sistema de trabajo híbrido + jornadas reducidas durante el verano y los viernes.
• Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
• Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
• Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
• Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.

ENGIE es la respuesta si...

• Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional. 
• Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo. 
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