ABBJunior Qualitäts- und Reklamationsspezialist (m/w/d)
ABB is hiring a Junior Qualitäts- und Reklamationsspezialist (m/w/d). Level rates it ; you can apply on Level.
AI in this role
Junior Quality and Complaints Specialist managing internal and external quality complaints, root-cause analyses, and process improvements at ABB.
At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.
This position reports to:
Quality Manager__
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
Sie möchten Qualität nicht nur sicherstellen, sondern aktiv weiterentwickeln und nachhaltige Verbesserungen vorantreiben?
Sie bringen Neugier, Eigeninitiative und Freude daran mit, technische Zusammenhänge zu verstehen und Lösungen zu entwickeln?
In dieser Rolle gestalten Sie als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachbereichen abwechslungsreiche Qualitätsprozesse mit.
Bei ABB finden Sie ein Umfeld, in dem unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven willkommen sind und Sie sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln können.
Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: Vor Ort (#LI-Onsite)
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten interner und externer Reklamationen zur nachhaltigen Sicherstellung einer hohen Produktqualität
Aktives Koordinieren und Kommunizieren mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachbereichen entlang des gesamten Reklamationsprozesses
Systematisches Durchführen von Fehler-Ursachen-Analysen sowie Ableiten und Nachverfolgen wirksamer Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
Aktives Mitgestalten und Weiterentwickeln von Fertigungs- und Baustellenprozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards
Konsequentes Umsetzen und Nachhalten präventiver Qualitätsmaßnahmen auf Lieferantenseite sowie Bearbeiten von Lieferantenreklamationen in SAP und Salesforce
Koordinieren und Durchführen operativer Qualitätsprozesse, insbesondere Wareneingangsprüfungen, Erstmusterprüfungen und Lieferantenreklamationen
Qualifikationen für die Rolle
Technisches Interesse und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sowie die Motivation, sich selbstständig in neue technische und qualitative Themen einzuarbeiten
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie der Anspruch, gemeinsam mit anderen nachhaltige Ergebnisse zu erzielen
Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbarer beruflicher Hintergrund; auch Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse, Lernbereitschaft und ersten Berührungspunkten mit Qualitäts-, Fertigungs- oder Reklamationsprozessen sind willkommen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie idealerweise erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce Casemanagement oder BabtecQ; fehlende Systemkenntnisse können im Rahmen der Einarbeitung aufgebaut werden
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiteraktienerwerbsplan
Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Kantine
Naherholungsgebiet (Grüner See) fußläufig erreichbar
Massageangebot durch Physiotherapeuten
Betriebssport & Pflegecoach
Kita, Kinderweihnachtsfest, Elternnetzwerk, Kinderferienwoche
Mitarbeiterparkplätze und -ladestationen
Werksarzt mit kostenlosen Untersuchungen
Persönliche Coachingangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Karrieretool. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.
ABB AG
+49 (0) 621 381 3500
Sei Teil von etwas Größerem. Hier wird Fortschritt vorangetrieben, Teams ergreifen die Initiative und gemeinsam bewegen wir die Welt vorwärts. Run what runs the world.
#ABBCareers
#RunwithABB
#Runwhatrunstheworld
Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.
Ready to make an impact?
Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.
How we rate this
Junior Qualitäts- und Reklamationsspezialist (m/w/d) at ABB rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Open the description and count.
Prepare for this job
A free preview built only from this posting: what it asks for, what you could be asked in an interview, and how to adjust your resume.
Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where quality assurance was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where problem solving was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where root cause analysis was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where communication was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used Sap in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Quality Assurance, Problem Solving, Root Cause Analysis, Communication, and Sap. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them — a tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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