BBVASUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COL - CIUDAD SALITRE - BANCA MINORISTA
BBVA is hiring a SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COL - CIUDAD SALITRE - BANCA MINORISTA. Level rates it ; you can apply on Level.
AI in this role
Supernumerario de atención y gestión comercial y operativa en banca minorista para asegurar una experiencia personalizada y ágil.
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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FUNCIÓN PRINCIPAL
Apoyar a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada. Gestionar el portafolio de productos y servicios —incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas— mediante el impulso de la venta cruzada y la migración a canales digitales. Asimismo, asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institución. Contarás con un responsabilidad dinámica de red donde según el líder , desempeñaras responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales
FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.
EXPERIENCIA
2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente de los cuales 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Conocimiento Guía Operativa Nacar
- Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
- Conocimientos contables y financieros
- Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.
- Portafolio de productos
- Manejo de Bóveda
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Habilidades Comerciales
- Comunicación efectiva
- Continuo Foco en la Ejecución
- Servicio al cliente
- Excelente Presentación Personal
¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.
En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.
Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.
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How we rate this
SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COL - CIUDAD SALITRE - BANCA MINORISTA at BBVA rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Open the description and count.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where atencion al cliente was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where banca minorista was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where gestion comercial was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where operaciones bancarias was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used Nacar in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Atencion Al Cliente, Banca Minorista, Gestion Comercial, Operaciones Bancarias, and Nacar. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them — a tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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