Szerviz kivitelezési csapatvezető

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to:

__

Szerviz kivitelezési csapatvezetőként a terepi szervizmérnökök csapatának szakmai irányításáért és napi munkájának koordinálásáért felelsz, miközben biztosítod a szervizstratégia megvalósítását. Feladatod, hogy a szervizmérnöki csapat a magyarországi ügyfelek számára magas színvonalú, határidőre teljesített és költséghatékony helyszíni szervizszolgáltatásokat nyújtson, az ABB, valamint a helyi munkavédelmi, egészségvédelmi és környezetvédelmi előírások, műszaki szabványok és szervizfolyamatok maradéktalan betartása mellett.

A csapat irányítása mellett aktív szerepet vállalsz az ügyfélkapcsolatok ápolásában, támogatod az üzletfejlesztési lehetőségek kiaknázását, valamint rendszeresen látogatod az ügyfelek telephelyeit a szolgáltatások magas színvonalának biztosítása és a fejlesztési lehetőségek azonosítása érdekében.

Ez a pozíció olyan tapasztalt terepi szervizszakemberek számára ideális, akik szívesen ötvözik a műszaki szakértelmet a vezetői feladatokkal és az ügyfelekkel való napi együttműködéssel.

Főbb feladatok

• A szervizmérnökök napi munkájának irányítása, koordinálása és szakmai támogatása, a magas színvonalú és határidőre történő szolgáltatásnyújtás biztosítása érdekében

• A szerviztevékenységek hatékonyságának biztosítása az erőforrások optimális tervezésével és elosztásával, a rendelkezésre álló kapacitások maximális kihasználása - az ügyféligények és üzleti prioritások teljesítése érdekében

• A helyszíni munkavégzés teljes körű előkészítése és koordinálása, beleértve a szükséges eszközök, munkavédelmi felszerelések, dokumentációk és egyéb feltételek biztosítását, valamint az ügyféllel és szükség esetén alvállalkozókkal való egyeztetést
• A munkavédelmi, egészségvédelmi és környezetvédelmi (HSE) előírások betartásának biztosítása, rendszeres helyszíni ellenőrzések és munkabiztonsági bejárások végzése, valamint a szükséges intézkedések nyomon követése
• A szervizteljesítmény és a csapat működésének nyomon követése, különös tekintettel a kapacitáskihasználásra, valamint a szükséges korrekciós és működésfejlesztési intézkedések meghatározása
• A csapat vezetése és fejlesztése: teljesítmény- és fejlődési célok meghatározása, rendszeres visszajelzés és értékelés, szabadságok és egyéb távollétek koordinálása, valamint a szakmai és karrierfejlődés támogatása
• A szervizdokumentáció, jelentések, munkaidő- és távolléti adatok, valamint a telepített berendezésekre vonatkozó nyilvántartások pontos és határidőre történő vezetésének biztosítása
• Rendszeres ügyfél-, helyszín- és műhelylátogatások a csapat támogatása, az ügyfélkapcsolatok erősítése, a szolgáltatások minőségének biztosítása és a fejlesztési lehetőségek azonosítása érdekében
• Szoros együttműködés az értékesítési csapattal ügyféltalálkozók során, műszaki tanácsadás nyújtása és további szervizlehetőségek feltárása
• Együttműködés a vállalat különböző területeivel a szerviztevékenységek fejlesztése érdekében, valamint részvétel a költség- és erőforrás-tervezésben, beleértve a működési és beruházási igények előkészítését

Elvárások

• Villamosmérnöki diploma vagy ezzel egyenértékű többéves releváns szakmai tapasztalat
• Legalább 5 év szakmai tapasztalat terepi szerviztevékenységben ipari vagy villamosipari környezetben
• Magabiztos műszaki ismeretek villamosipari rendszerek, erősáramú villamos berendezések és középfeszültségű rendszerek területén
• Elektromos kapcsolási rajzok, műszaki dokumentációk és kapcsolási sémák magabiztos értelmezése
• Kiváló kommunikációs, problémamegoldó és döntéshozatali készség
• Kiemelkedő együttműködési készség, valamint nyugodt, türelmes és megoldásorientált hozzáállás kihívást jelentő helyzetekben
• Ügyfélközpontú szemlélet és hosszú távú partnerkapcsolatok kialakítására való képesség
• Folyékony magyar nyelvtudás és kommunikációképes angol nyelvismeret
• Érvényes B kategóriás jogosítvány és rendszeres magyarországi utazási hajlandóság
• Európai uniós állampolgárság vagy érvényes magyarországi munkavállalási engedély

Előnyt jelent

• BSc vagy MSc villamosmérnöki diploma
• Tapasztalat szerviztevékenységek koordinálásában, műszaki csapatok irányításában vagy terepi szervizmérnökök mentorálásában
• Villamos biztonsági előírások ismerete, releváns tanúsítványok vagy jogosultságok
• CAD ismeretek
• Salesforce vagy hasonló szervizmenedzsment- illetve CRM-rendszer használatában szerzett tapasztalat
• Tapasztalat műszaki értékesítés támogatásában vagy kiemelt ügyfelek kezelésében

Amit kínálunk

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy innovációra és technológiai fejlődésre építő, nemzetközi vállalatnál, ahol értékeljük a sokszínűséget
• Lehetőség egy magasan képzett terepi szervizcsapat vezetésére egy globális technológiai vállalatnál
• Változatos munkakör, amely ötvözi a vezetői feladatokat, az ügyfélkapcsolatok építését és a műszaki szakértelmet
• Folyamatos szakmai fejlődési és karrierépítési lehetőség nemzetközi környezetben
• Együttműködésre épülő vállalati kultúra, amelynek középpontjában a biztonság, a minőség és a folyamatos fejlesztés áll
• Széles körű képzési lehetőségek, a szakmai továbbképzésektől a személyes készségek fejlesztésig
• Versenyképes juttatási csomag, amely éves bónuszt, magánegészségügyi biztosítást, cafeteriát, céges autót, laptopot, mobiltelefont, extra szabadságnapokat és home office támogatást is tartalmaz
• Modern iroda Budapest XIII. kerületében, a Váci úton
• Minden kedden friss gyümölcs vár az irodában, emellett különféle kávé- és teaválaszték áll rendelkezésre
• Számos közösségi program – többek között dartsklub, társasjáték-estek, közös kerékpártúrák –, valamint olyan kiemelt vállalati események, mint az éves karácsonyi rendezvény és az ABB Day

Az ABB Energetika üzletágának - Mérnöki- és szervizszolgáltatási divíziója ügyfeleivel együttműködve azon dolgozik, hogy növelje a villamos berendezések és rendszerek rendelkezésre állását, megbízhatóságát, kiszámíthatóságát és fenntarthatóságát. Széles körű szolgáltatási portfóliónk magában foglalja a terméktámogatást, a modernizációs megoldásokat és a műszaki tanácsadást, amelyek hozzájárulnak a berendezések teljesítményének javításához, élettartamuk meghosszabbításához, valamint a működési és fenntarthatósági hatékonyság növeléséhez. Célunk, hogy ügyfeleink eszközeikből a lehető legtöbb értéket nyerjék ki teljes életciklusuk során, majd azok hasznos élettartamának végén a termékek és alapanyagok visszanyerésével és újrahasznosításával támogassuk a körforgásos gazdaságot.

Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.

Ready to make an impact?

Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.