Team Leader

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise. 

Votre rôle

Rattaché(e) au service aérien, vous pilotez l’activité et accompagnez votre équipe au quotidien afin de garantir la qualité des opérations, le respect des délais et la satisfaction des clients. Vous veillez à la bonne organisation des flux, à la performance opérationnelle et au développement des compétences de vos collaborateurs, dans le respect des procédures et des exigences réglementaires.

Qu’allez-vous faire ?

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’agents de transit aérien au quotidien.

• Organiser et répartir les activités en fonction des priorités opérationnelles et des volumes.

• Superviser le traitement des dossiers aérien, de la réception des marchandises jusqu’à leur livraison finale.

• Veiller au respect des délais, des procédures internes et de la réglementation douanière.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

• Gérer les situations complexes et apporter un soutien technique à l’équipe dans la résolution des litiges et des dysfonctionnements.

• Développer une relation de qualité avec les clients, les compagnies aériennes, les fournisseurs et les partenaires.

• Collaborer étroitement avec les autres services afin de fluidifier les opérations et d’améliorer la qualité de service.

• Participer à l’amélioration continue des processus et au développement de la performance du service.

Qui recherchons-nous ?

Vous disposez d’une expérience confirmée dans le transit aérien import et maîtrisez les différentes étapes de la chaîne opérationnelle. Vous avez idéalement une première expérience en management d’équipe ou en coordination opérationnelle, vous permettant d’accompagner les collaborateurs et de piloter l’activité au quotidien.

Vous possédez de solides connaissances en réglementation douanière et en transport international. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités, prendre des décisions et faire face aux imprévus dans un environnement exigeant.

Votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à fédérer une équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre réactivité et votre capacité à proposer des solutions concrètes.

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation. 

Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.