Transformation & Efficiency (T&E) Lead (m/w/d)

Innovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Denn für uns steht fest: wenn wir eine Chance auf Veränderung sehen, ergreifen wir sie und machen sie möglich. Denn eine Gelegenheit, egal wie klein sie ist, kann der Beginn von etwas Großem sein. Bei der Bereitstellung lebensverändernder Medikamente geht es darum, unternehmerisch zu sein - diese Momente zu finden und ihr Potenzial zu erkennen. Bei uns stellt jeder einzelne Mitarbeitende Patientinnen und Patienten an die erste Stelle.

Der Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX) hat das klare Ziel Pharma und Digital bei AstraZeneca nachhaltig zum Wohlen von Menschen zu verschmelzen. Wir machen uns Real World Daten und digitale Technologien zunutze, um gemeinsam patientenzentrierte Lösungen für die Gesundheitsversorgung zu entwickeln, dem gesamten Gesundheitssystem einen größeren Nutzen zu bieten und Fortschritt zu ermöglichen. Werden Sie Teil eines Kapitels, das noch geschrieben wird.

Wenn Sie jetzt denken „Hier ist meine Zukunft!“, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Transformation & Efficiency (T&E) Lead (m/w/d).

Finden auch Sie einen Arbeitsplatz mit hervorragenden Perspektiven, bei dem Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Einfluss nehmen:

Als T&E Lead sind sie Teil des Transformation & Efficiency Offices (TEO) in IBEX, welches die Business-Transformationen, Effizienz- und Plattform-Initiativen AstraZeneca Deutschland übergreifend koordiniert. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Strategie, Technologie und Operations und verwandeln strategische Vision in messbare Geschäftsergebnisse.

Als T&E Lead sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von dedizierten strategischen Objectives und Key Results, sowie zugehöriger Initiativen. So gestalten sie ein zukunfts- und wettbewerbsfähiges, skalierbares Marketing- und Customer Engagement Modell, sowie die daten- und KI-gestützte Transformation. Durch Innovation, kontinuierliche Optimierung und Streamlining aller Customer Engagement Plattformen, Prozesse und Governance mit Best-In-Class Technologienutzung schaffen Sie eine integrierte, personalisierte, Customer Experience mit Impact. Dies umfasst u.a.: Advanced Segmentation & Targeting, Territory & Call Planning inkl. Channel Mix, Content-Strategie und -Management über alle Kanäle (inkl. Webportal), Next-Best-Action Omnichannel, Customer Facing Operations, Field Data Quality, In-Call-Excellence & Coaching, sowie Sales & Account Insights & Excellence.

Ihre Position berichtet an den Director TEO.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten für den Bereich Digital Customer Engagement sind:

• Strategy & Planning: Entwicklung der TEO-Roadmap und Sicherstellung strategischer Ausrichtung aller im Verantwortungsbereich befindlichen Transformations & Effizienz (T&E)-Initiativen auf Unternehmensziele.

• Portfolio & Investment Management: Zentrale Koordination des im Verantwortungsbereich befindlichen T&E-Portfolios mit wertbasierter Priorisierung, Ressourcenallokation und Ende-zu-Ende-Steuerung von OKR, Budget, Planung und Monitoring durch standardisierte agile Methoden.

• Enterprise Governance & Standards: Etablierung von Richtlinien, Rollen und Plattform-Standards mit klaren Entscheidungsprozessen und Risikomanagement. Sicherstellung unternehmensweiter Technologie-Nutzung bei Wahrung der Business Unit-Agilität.

• Business Process Ownership & Excellence: Analyse, Standardisierung und KI-gestützte Automatisierung von Kernprozessen mit zentraler Governance und dezentraler Ausführung. Qualitätssicherung und Compliance-Management einschließlich DSGVO-Anforderungen.

• Change Enablement: Orchestrierung von Stakeholder-Engagement, Training und Kommunikation. Implementierung agiler Frameworks (Scrum, SAFe, OKR) zur Förderung von Lernkultur und kontinuierlicher Verbesserung.

• Global Integration & Market Adaptation: Aufbau strategischer Kollaborationen mit AstraZeneca Global und EUCAN zur marktspezifischen Anpassung von Plattformen und Best Practices für maximalen Organisationserfolg.

Stärken beweisen:

Branchenerfahrung & Projekt-/Produktmanagement-Excellence

• 5+ Jahre relevante Hands-On Erfahrung in der pharmazeutischen oder biotechnologischen Branche oder in einer verwandten Branche im Bereich Sales, Marketing oder Medical (z. B. im Gesundheitswesen, Unternehmensberatung)

• Erfolgsbilanz in der Steuerung von komplexen, cross-funktionalen Omnichannel-, Marketing-, Field-Driven Customer Engagement und Digital/AI-Initiativen und Teams in agilen oder hybriden, hoch-regulierten Umgebungen mit nachgewiesenem Impact

Strategische & Technische Kompetenz

• Umfassendes Verständnis von Marketing & Digital Excellence, Business Process Optimization, Cloud Plattformen (AWS), AI, Analytics (PowerBI) und MarTec-Systemen (Salesforce, Veeva, Adobe)

• Sehr gute Kenntnisse über Markt-, CRM- und Real World Datenquellen, einschließlich GKV-Routinedaten, elektronischen Patientenakten (EMR), Patient-reported Outcome oder Experience Measures, oder anderen relevanten pharmazeutischen Daten 

• Change Management-Expertise mit Scaled Agile Frameworks und strategischer Intelligenz

• Analytische Exzellenz mit Fähigkeit zur Visualisierung komplexer Geschäftsprozess-Zusammenhänge

Persönliche Stärken

• Unternehmerisches Denken mit Hands-on-Mentalität und Umsetzungsstärke

• Kommunikationsgeschick über alle Hierarchielevel und heterogene Stakeholder-Gruppen

• Abgeschlossenes Studium (betriebswissenschaftlich, biowissenschaftlich, pharmazeutisch, medizinisch) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf

• Eine attraktive Pipeline und innovative Produkte.

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und den Fokus auf lebenslanges Lernen.

• Viel Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung in einem fokussierten und leidenschaftlichen Team.

• Büroflächen im Herzen Hamburgs, welche kollaborative, flexible und agile Zusammenarbeit ermöglichen.

• Ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das der Charta der Vielfalt verpflichtet ist, Unterschiede nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert und Bewerbungen aller qualifizierten Bewerbenden, unabhängig von ihren Merkmalen begrüßt und berücksichtigt.

• Ein nachhaltiges Unternehmen, welches bis 2030 klimaneutral wird

• Ein attraktives Benefitpaket wie z.B. EGYM Wellpass, Corporate Benefits und vieles mehr

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AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity.  We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills.  We believe that the more inclusive we are, the better our work will be.  We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics.  We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.