Analista de Processos, Ops Integration

AI in this role

Estamos buscando um(a) Analista de Processos com perfil analítico e organizado, preferencialmente com experiência em Operações/Logística. O(a) candidato(a) ideal deve possuir conhecimento em operações de fulfillment direto ao consumidor, além de boas habilidades técnicas, de resolução de problemas e de comunicação.

Essa pessoa atuará em colaboração com equipes multifuncionais abrangendo áreas de Operações, Tributário, Contabilidade e Tecnologia, apoiando na configuração e teste de novos nós logísticos da Amazon no Brasil.

Key job responsibilities
O principal desafio desta posição é manter múltiplas frentes em paralelo (vários nós simultâneos) com disciplina de follow-up, garantindo que cada etapa avance dentro do prazo. As atividades incluem:
- Solicitar e acompanhar a configuração de novos nós logísticos junto aos times técnicos, garantindo que toda a documentação necessária (CNPJ, IE, IM) esteja correta antes da submissão.
- Apoiar a definição da estratégia de testes com os times de compliance e tecnologia.
- Executar testes de aceitação de usuários (UAT), incluindo a coordenação com fornecedores para disponibilização de produtos-teste e coordenação com equipes de inbound para transferência.
- Realizar troubleshooting de problemas identificados durante os testes.
- Reportar progresso dos testes periodicamente.
- Registrar resultados e formalizar aceitação de cada stakeholder.

A day in the life
O analista começa o dia revisando o status de cada node sob sua responsabilidade — verificando se há pendências de configuração, tickets abertos ou respostas de stakeholders. Em seguida, segue o plano de testes do dia: executa SOPs de recebimento e processamento de produtos nos nodes, registra evidências e atualiza o tracker de progresso.

Ao longo do dia, interage com os times de tecnologia, operações (supply chain e fulfillment centers), fornecedores e times de compliance (tributário e contabilidade).

About the team
Ops Integration é responsável pelos projetos de alta complexidade da organização de Operações Latam, sendo responsável pela configuração e testes dos lançamentos de novos nós logísticos da Amazon no Brasil.

Basic qualifications

- Bachelor's degree
- Experience communicating with a wide range of stakeholders, including colleagues and leadership
- Experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment
- Experience in business process operations
- Experience in oral and written communication in English

Preferred qualifications

- Experience in logistics, or experience in e-commerce, retail or advertising
- Speak, write, and read fluently in English
- Basic knowledge of Brazil's fiscal documentation (CNPJ, NF-e, CT-e, IE, IM)

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

How we rate this

Analista de Processos, Ops Integration at Amazon rates 36 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.