Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden - Berlin, Hamburg, Mainz

Deutsche Bank is hiring a Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden - Berlin, Hamburg, Mainz for a remote role open to applicants in Germany. Level rates it ; you can apply on Deutsche Bank.

Level's read on this job

On Level's scale, this role is Uses AI ●●○○: an ordinary role that requires AI tools.
This is listed as a remote role.
The posting mentions AI Tools, customer advisory and digital banking among its tools and skills.
Level classes it as a mid-level role.
Deutsche Bank has 1,100+ other open roles on Level.

AI in this role

Private client advisor providing digital and hybrid banking consultations while utilizing AI-assisted tools for daily tasks.

AI Tools

customer-advisorydigital-bankingcommunicationsales

Job Description:

In den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Beratung unserer Kund*innen. Wir leben eine zeitgemäße und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus und zählen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung.

Unsere Kund*innen schätzen digitale Kanäle ebenso wie den persönlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Stärken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprägen.

Und dafür suchen wir dich!

Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem großartigen Team genießen?

Dann komm zu uns!

Deine Aufgaben

Du berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette zu den Themen Anlage, Vorsorge sowie Privatkredit
Du setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Du bringst gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mit
Du besitzt verkäuferische Fähigkeiten und hast Freude im Kontakt mit unseren Kund*innen
Du hast eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet
Du hast eine hohe Lernbereitschaft und Motivation, um dein Know-how kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du bist routiniert im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien und nutzt digitale Anwendungen, einschließlich KI-gestützter Tools, zur Unterstützung deiner täglichen Arbeit. Dabei handelst du verantwortungsvoll und achtest auf einen sorgfältigen Umgang mit Daten und Informationen

Was wir Dir bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehe bitte bei konkreten Fragen auf Deinen Recruiter / Deine Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Dir Melanie Klopsch gerne zur Verfügung.

Kontakt Melanie Klopsch: +49 1725452059

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

How we rate this

Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden - Berlin, Hamburg, Mainz at Deutsche Bank rates 40 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Uses AI (AI Level 2 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Uses AI. An ordinary role that requires AI tools.

●●●● Builds AI80 to 100
●●●○ Works on AI60 to 79
●●○○ Uses AI40 to 59
●○○○ Little AI0 to 39

Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.

Key facts

Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden - Berlin, Hamburg, Mainz is an open job at Deutsche Bank.
Level rates this role AI Level 2 of 4: Uses AI.
The role is based in Berlin (W), Ernst-Reuter-Platz and is marked remote.
The job was posted on September 14, 2026.
Seniority: mid.
Applications are handled by Deutsche Bank. Apply on Deutsche Bank

Prepare for this job

Built from this posting and from similar jobs on Level.

Skills and AI tools this role asks for

Customer AdvisoryDigital BankingCommunicationSalesAI Tools

Questions you could be asked

Tell me about a project where customer advisory was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where digital banking was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where communication was part of your work. What did you do?
Tell me about a project where sales was part of your work. What did you do?
Walk me through how you've used AI Tools in your day-to-day work.

Adapt your resume

List these exact terms on your resume: Customer Advisory, Digital Banking, Communication, Sales, and AI Tools. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
Put the AI tool in a bullet point about what you did, not just in a skills list. This role treats it as a required part of the job.

Get your CV reviewed before you apply

Send your CV and the role you want next. Your review arrives by email within 3 days.

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