Chargé de Clientèle Référent Marsh Risk Région Ouest

AI in this role

Company:

Marsh

Description:

Ce qui vous attend :

Au sein de l’équipe Commerciale Marsh Risk de la région Ouest, vous prenez en charge un portefeuille de clients et prospects de la région, avec des enjeux assurantiels, de gestion des risques et de développement souvent complexe.

En tant que contributeur individuel senior, vous intervenez comme interlocuteur de référence sur vos comptes. Vous êtes responsable du développement, de la fidélisation et de la qualité de la relation client, en lien étroit avec les experts internes de Marsh et les partenaires assureurs.

Nous comptons sur vous pour :

Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects à fort enjeu
Instaurer une relation de confiance durable avec les dirigeants et décideurs de vos clients
Identifier les besoins des clients, comprendre leurs enjeux stratégiques et proposer des solutions adaptées, y compris en cross-sell avec Marsh People Investment
Piloter les renouvellements et les consultations en coordination avec les équipes placement, production et expertise
Assurer la rétention, la satisfaction et la rentabilité de votre portefeuille
Détecter et concrétiser les opportunités de développement commercial sur les clients existants, y compris en cross-sell avec Marsh People Investment
Prospecter et développer de nouvelles affaires sur votre territoire
Préparer, conduire et suivre les rendez-vous clients, revues de portefeuille et actions commerciales
Répondre aux appels d’offres et participer à la construction de propositions commerciales à forte valeur ajoutée
Garantir un haut niveau d’exigence dans le suivi des dossiers, la qualité des livrables et la coordination des parties prenantes internes
Apporter votre seniorité, votre expertise et votre capacité de conseil sur des situations complexes, sans responsabilité managériale hiérarchique

Ce que vous allez aimer :

Être l’interlocuteur privilégié de vos clients et prospects
Exercer un rôle commercial stratégique avec une forte autonomie
Évoluer sur un portefeuille de clients aux problématiques variées et stimulantes
Travailler en proximité avec un écosystème d’experts reconnus
Rejoindre une équipe commerciale dynamique, collaborative et bienveillante

Prérequis :

Niveau Bac+5 – formation École de Commerce / Assurance / Ingénieur / Juriste
Expérience confirmée en développement et gestion de clientèle en cabinet de courtage, compagnie d’assurance ou environnement risk management
Solide expérience de la relation clients B2B sur des comptes à enjeux
Excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement de Salesforce
Forte capacité d’écoute, de compréhension des enjeux clients et de conviction commerciale

Ce qui fera la différence :

Seniorité commerciale et posture de conseil
Forte autonomie, sens de l’organisation et rigueur
Capacité à piloter des dossiers complexes avec fluidité
Excellent relationnel et sens du service client
Goût du développement commercial et culture du résultat
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

How we rate this

Chargé de Clientèle Référent Marsh Risk Région Ouest at Marsh McLennan rates 37 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.

Classification

Little AI. AI is not part of the work.