Sopra SteriaIT Change Manager (ITIL)
Sopra Steria is hiring an IT Change Manager (ITIL) in Madrid, Spain. Level rates it ; you can apply on Sopra Steria.
Level's read on this job
- On Level's scale, this role is Little AI ●○○○: aI is not part of the work.
- Tools and skills the posting cites include Power Automate, Itil and change management.
- Level classifies it as a senior role.
- Level lists 2,000+ other open roles at Sopra Steria.
- The role was posted within the past two weeks.
AI in this role
Lead IT Change Management processes, coordinate CABs, and implement workflow automations.
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo!
Serás responsable de liderar el proceso de Gestión del Cambio TI, garantizando que todas las modificaciones en los sistemas e infraestructuras se analicen, planifiquen, aprueben y ejecuten minimizando riesgos e impactos sobre el negocio.
Trabajarás estrechamente con equipos de Infraestructura, Aplicaciones, Operaciones, DevOps y proveedores para asegurar una gestión eficaz de los cambios, impulsando la calidad, la trazabilidad y la mejora continua del servicio.
- Al menos 3 años de experiencia en Change Management dentro de entornos IT.
- Certificación ITIL Foundation v4 o superior.
- Experiencia participando y coordinando CABs y procesos de aprobación de cambios.
- Experiencia en elaboración de métricas, reporting y seguimiento de KPIs.
- Experiencia demostrable en automatizaciones mediante Power Automate.
- Nivel de inglés B2 o superior.
¿Qué tenemos para ti?
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!
The world is how we shape it
En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.
How we rate this
IT Change Manager (ITIL) at Sopra Steria rates 10 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
Prepare for this job
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where change management was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where it infrastructure was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where automation was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where reporting was part of your work. What did you do?
- Walk me through how you've used Power Automate in your day-to-day work.
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Change Management, It Infrastructure, Automation, Reporting, and Power Automate. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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