Junior Specialist - Process Development w Paymento
AI in this role
Jednostka: Paymento Financial S.A.
Forma Zatrudnienia: Umowa o pracę
Lokalizacja: Tychy ul. Browarowa 21, (pracujemy 2 dni w tygodniu w biurze)
O projekcie:
Poszukujemy osoby na stanowisko Junior Specialist - Process Development, która będzie wspierać naszych klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych. W tej roli będziesz odpowiadać na zgłoszenia telefoniczne i mailowe, pomagać klientom w korzystaniu z naszych rozwiązań oraz współpracować z zespołami technicznymi przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Jeżeli posiadasz podstawową wiedzę z zakresu IT, chcesz rozwijać się w obszarze nowych technologii i e-commerce, nie boisz się kontaktu z klientem oraz lubisz organizować swoją pracę i szukać rozwiązań, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.
Twoje zadania:
obsługujesz w formie telefonicznej i mailowej zgłoszone przez klientów problemy techniczne (instalacja modułów w sklepach internetowych, obsługujesz błędy zgłaszane przez klientów).
rozwiązujesz i eskalujesz incydenty oraz awarie informatyczne
tworzysz dokumentacje
wspierasz pozostałe działy firmy w zakresie realizacji zadań technicznych IT.
Nasze oczekiwania:
posiadasz wykształcenie min. średnie
masz znajomość technologii budowy stron internetowych (HTML, CSS, PHP)
masz podstawową znajomość rynku płatności online i platform sprzedażowych
posiadasz dobrą organizację pracy i samodzielność w działaniu
Mile widziane:
Znajomość narzędzi do testowania i obsługi API (np. Postman, Swagger)
Podstawy pracy z REST API (wysyłanie zapytań GET/POST, interpretacja kodów odpowiedzi, analiza JSON)
Doświadczenie w obsłudze systemów ticketowych (np. Jira)
Znajomość podstaw systemów operacyjnych: Windows, Linux
Rozumienie zagadnień związanych z siecią i VPN
Umiejętność dokumentowania procesów i incydentów technicznych
To oferujemy:
umowę o pracę
ciekawe i ambitne wyzwania
rozwój pod okiem doświadczonych programistów (coaching)
pracę w dynamicznym środowisku e-commerce
przyjemną do pracy atmosferę (Stary Browar, koło dworca PKP Tychy)
prywatną opiekę medyczną
pakiet ubezpieczeń
pakiet sportowy
How we score this
Junior Specialist - Process Development w Paymento at ING scores 29 out of 100 on AI centrality, which makes it AI Level 1 of 4 (Little AI) on this board. The level measures how much of the work is AI, not seniority.
AI Level 1. The work itself involves no AI, or AI only appears as scenery, such as a company tagline.
- AI Level 480 to 100
- AI Level 360 to 79
- AI Level 240 to 59
- AI Level 10 to 39
Bands come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Open the description and count.
Get new AI jobs by email
One email a week with the new AI jobs, each rated AI Level 1 to 4 for how much AI is in the work. No recruiter spam, unsubscribe in one click.
Free. One email a week. Unsubscribe in one click.
Similar roles
Other roles rated AI Level 1 at other companies.
What kind of AI work fits you?
Answer 12 practical questions in about three minutes. Get a simple profile, the work it points to, and live roles to explore next.
Find my next step