Key Account Manager Senior - Formation Technique Automobile H/F

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Rejoignez Valeo Service et favorisons ensemble un marché secondaire plus durable.

Valeo est un équipementier automobile, partenaire de tous les constructeurs dans le monde. Entreprise technologique, Valeo propose des systèmes et équipements innovants permettant la réduction des émissions de CO2 et le développement de la conduite intuitive.

Le Site de Valeo basé à Saint-Denis - 93 (330 collaborateurs) est le siège social de Valeo Service, entité du Groupe Valeo dédiée aux activités d'après-vente. Nous fournissons une gamme complète de services et de pièces de rechange pour les constructeurs et les acteurs de la rechange indépendante. Nos engagements ? Contribuer à un marché de la rechange plus durable et garantir à nos clients une expérience de conduite sûre, confortable et unique.

Nous recherchons actuellement, dans le cadre du renforcement de nos équipes, un Key Account Manager Senior - Formation Technique Automobile H/F qui sera chargé(e) de piloter la stratégie commerciale, le développement et la mise en œuvre des formations (réglementaires, de certification, techniques ou sur-mesure) destinées aux principaux acteurs du secteur automobile dans toute la France.

Vos missions :

• Commercialiser l’offre de formation, gérer et développer un portefeuille clients composé de constructeurs automobiles de premier plan, tels que Stellantis, Renault, Mercedes-Benz, Ford, Hyundai, ainsi que des constructeurs émergents (ex : BYD, Xpeng, Chery, Tesla…)
• Élaborer des propositions commerciales sur mesure adaptées au contenu et aux exigences opérationnelles des grands comptes
• Répondre à des appels d’offres nationaux
• Négocier des accords-cadres nationaux, des accords de niveau de service (SLA) et des contrats de service pluriannuels
• Gérer la relation avec vos interlocuteurs clients : directeurs service après-vente, les responsables développement réseau et les responsables RH afin d’élaborer des plans de développement des effectifs sur mesure
• Coordonner les équipes internes afin d’assurer la mise en œuvre des programmes de formation (ingénieurs pédagogiques, formateurs, marketing, service client)
• Réaliser des reporting réguliers à la Direction commerciale
• Réaliser des analyses d’activité pour suivre les performances contractuelles, la satisfaction client (NPS) et le retour sur investissement des projets
• Assurer un contrôle financier, notamment la conformité de la facturation et la participation active à la gestion des créances et au recouvrement des paiements

A propos de vous :

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 ou plus (Master, MBA) en Commerce, vous avez une expérience professionnelle de 8 années minimum, au cours de laquelle vous avez développé des compétences dans le développement de grands comptes clients et appels d’offres nationaux, impérativement dans le domaine de la formation technique automobile.

Fort(e) d’une expertise approfondie des écosystèmes OES (concessionnaires automobiles directs et/ou concessionnaires multimarques) et des opérations d’après-vente, vous avez un excellent relationnel et savez vous adapter à des interlocuteurs multiples.

Vous êtes reconnu(e) pour votre détermination, votre esprit d’équipe et votre résilience.

Vous maîtrisez Excel et connaissez les principes financiers de base.

Un niveau de français bilingue ainsi que courant en anglais est requis.

Nos avantages :

• Participation et intéressement
• Restaurant d’entreprise
• CSE
• Télétravail 2 jours par semaine

Pourquoi Valeo ?

• Pour rejoindre un leader technologique et industriel, pionnier français dans l’innovation automobile
• Pour une carrière dynamique avec des possibilités de mobilité nationale ou internationale, adaptée à vos aspirations
• Pour contribuer au développement d’une mobilité plus propre, plus sûre et plus intelligente

Valeo accorde une grande importance à la diversité, qu’elle soit culturelle, intergénérationnelle, de genre ou qu’elle concerne les personnes en situation de handicap.

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- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com