PRODUCT MANAGER

Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.

Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.

Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos.

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En Openpay by BBVA buscamos un Product Manager para liderar la estrategia, evolución y entrega de valor de productos del dominio de procesamiento de pagos, con foco en capacidades críticas como contratación, operaciones comerciales, gestión de canales, autorización, procesamiento, liquidaciones, conciliación y contracargos.

Esta posición será responsable de definir la visión de producto, construir el roadmap, priorizar iniciativas de alto impacto y asegurar la ejecución integral de soluciones escalables, seguras y alineadas con las necesidades del negocio, de los comercios y del ecosistema regulatorio.

El rol actuará como puente entre negocio y ejecución, coordinando a Product Owners, Business Analysts y equipos multidisciplinarios para desarrollar productos viables, factibles y sostenibles, maximizando valor, eficiencia operativa y experiencia del cliente. En el documento adjunto, este enfoque aparece reflejado en la misión del puesto, en la responsabilidad sobre visión, roadmap, alineación con portafolio y coordinación end to end entre múltiples áreas.

Responsabilidades principales
Definir la visión, estrategia y roadmap de los productos de procesamiento de pagos de agregador, alineados con los objetivos de Openpay by BBVA y del portafolio. Esto está alineado con la definición de visión/misión del programa y roadmap.

Liderar la evolución funcional de capacidades como contratación, operaciones comerciales, gestión de canales, autorización, procesamiento, liquidaciones, conciliación y contracargos, operación transaccional y habilitadores del core de agregador.

Identificar oportunidades de mejora de producto a partir de análisis de mercado, necesidades del cliente, datos operativos y feedback de stakeholders, en línea con el enfoque de investigación continua y Design Thinking.

Coordinar con Product Owners la definición, refinamiento y priorización del backlog de features, asegurando alineación con objetivos de negocio y correcta gestión de bloqueos, dependencias y riesgos.

Diseñar el modelo de evolución del producto considerando costos, ingresos, pricing, beneficios esperados, riesgos y compliance.

Trabajar con Tecnología y Arquitectura para definir habilitadores, requerimientos no funcionales, escalabilidad, resiliencia y cumplimiento de estándares de calidad.

Coordinar con áreas de Operaciones, Finanzas, Riesgos, Compliance, Legal, Comercial y Partners para asegurar productos viables operativa y regulatoriamente.

Participar en la definición de lanzamientos, readiness operativa, documentación, training interno y habilitación comercial, algo también recogido en el documento base.

Medir desempeño del producto mediante KPIs de negocio y operación, generando visibilidad sobre impacto, adopción, eficiencia y valor entregado.

Asegurar una visión integral end to end del producto y sus procesos, desde la definición hasta el lanzamiento y mejora continua, consistente con prácticas comunes en vacantes de la industria.

Perfil que buscamos

• Experiencia en product management dentro de fintech, adquirencia, agregador, pagos, procesadores, banca o servicios financieros.
• Conocimiento sólido de medios de pago y del modelo de merchant acquiring and aggregator.
• Experiencia en procesos como contratación, gestion comercial, liquidaciones, conciliación, comisiones, contracargos, fraude y operación transaccional.
• Capacidad para construir estrategia, roadmap, business case y priorización basada en impacto.
• Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios y múltiples stakeholders.
• Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas como Jira, así como trabajo sobre objetivos y KPIs, ambos mencionados en el documento base.
• Alta capacidad analítica, comunicación ejecutiva, negociación y liderazgo.
  

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

**Para el proceso Atracción de Talento se utilizan plataformas del Grupo Empresarial BBVA, del que forma parte Openpay. Sin embargo, la contratación será directamente por Openpay SA de CV, por lo que esto significa que no existe ningún vínculo laboral con alguna otra empresa del dicho Grupo Empresarial.