ExperianProduct Operations (Product Ops) – Limpa Nome
Experian is hiring a Product Operations (Product Ops) – Limpa Nome . Level rates it ; you can apply on Experian.
Level's read on this job
- Little AI ●○○○ is how Level rates this role: aI is not part of the work.
- Tools and skills the posting cites include product operations, data analysis and kpi tracking.
- Level classifies it as a mid-level role.
- Level lists 383 other open roles at Experian.
- The role was posted within the past week.
AI in this role
Product Operations professional for Serasa Limpa Nome managing operational health, tracking funnel metrics, and supporting product squads.
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociação de dívidas do país, com milhões de usuários todos os meses. O time está crescendo e buscamos uma pessoa para atuar como Product Ops, garantindo que a operação do produto funcione com excelência e que PMs e squads tenham tudo o que precisam para entregar valor de forma contínua.
Essa pessoa será responsável por olhar para o funil end‑to‑end, garantir saúde operacional, monitorar métricas críticas, apoiar as squads de produto, e colocar no ar melhorias menores que aumentem eficiência, reduzam fricções e mantenham a operação fluindo de forma estável. É um papel essencial para garantir que o Limpa Nome funcione sem ruídos e que a experiência do usuário seja sempre fluida — especialmente em um produto de alto volume e criticidade.
Esta é uma vaga para quem gosta de produto + operação + dados, que se motiva por garantir que tudo funciona perfeitamente e por fortalecer PMs para que eles possam focar em estratégia e grandes entregas. É o papel que mantém o motor funcionando para que o Limpa Nome entregue impacto para milhões de pessoas, todos os dias.
Responsabilidades
- Garantir a saúde operacional do Limpa Nome end‑to‑end, monitorando fluxos, integrações e estabilidade do produto.
- Acompanhar métricas, funil e KPIs, identificando quedas, rupturas e oportunidades rápidas de melhoria.
- Governar e atualizar OKRs do produto, consolidando resultados e apoiando PMs no acompanhamento.
- Analisar voz do usuário (SAC, feedbacks, recorrências) e transformar esses insumos em ações de produto.
- Atuar em operações assistidas, apoiar PMs e squads com insumos, priorização e visibilidade operacional.
- Conduzir ajustes de produto que melhorem a jornada ou reduzam fricção.
- Experiência prévia em Product Ops, Produto, Operações de Produto ou Business Analyst.
- Forte capacidade analítica para acompanhar funil, métricas e incidentes.
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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How we rate this
Product Operations (Product Ops) – Limpa Nome at Experian rates 0 out of 100 for how much of the daily work is AI. That makes it Little AI (AI Level 1 of 4). The level is about AI in the job, not seniority.
Little AI. AI is not part of the work.
- ●●●● Builds AI80 to 100
- ●●●○ Works on AI60 to 79
- ●●○○ Uses AI40 to 59
- ●○○○ Little AI0 to 39
Levels come from how often the tools, models and workflows of the role are named in the posting itself. Read the description and count the AI tools, models and workflows it names.
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Skills and AI tools this role asks for
Questions you could be asked
- Tell me about a project where product operations was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where data analysis was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where kpi tracking was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where okr management was part of your work. What did you do?
- Tell me about a project where user feedback was part of your work. What did you do?
Adapt your resume
- List these exact terms on your resume: Product Operations, Data Analysis, Kpi Tracking, Okr Management, and User Feedback. An applicant tracking system matches the wording, not the idea.
- Attach one line of real, concrete experience to at least one of them. A tool named with nothing behind it rarely survives a human read.
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